Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,221 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Au top super séjour !

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By defache
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bon séjour. Nous reviendrons.

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Rien à redire hormis le canapé lit dont le sommier ou matelas était tellement usé que nous dormions la tête vers le bas et au milieu dans le trou... et il aurait été intéressant de savoir qu´il fallait passer par la chambre lit superposé (où notre bébé ne dormait) pour se rendre au toilette.

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Globalement bon séjour dans votre établissement, mais quelques petites choses pourraient améliorer la situation. Pour moi, l'équipement du studio a été choisi en mettant l'accent essentiellement sur son esthétisme, alors qu'il aurait fallu penser plus aux aspects pratiques! 1) Le canapé-lit du studio est bruyant, et le moindre mouvement le fait grincer. 2) La vaisselle est belle, mais pas du tout pratique : par exemple, tasses sans anse, et donc risque de brûlure. 3) Il faudrait une porte à la douche italienne, car l'eau se répand partout et toujours dans la douche, 4) un petit meuble de rangement ne serait pas superflu.

Bonjour Madame,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bel appartement bien équipé.
Bon emplacement
Très bon accueil à notre arrivée.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,


Service Relations Clientèle d'Evancy
By Landrain
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Belle appartement, belle situation, séjour en famille nous recommandons

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

appartement parfait qui donne le sentiment de tous les avantages de propriétaire sans en avoir les inconvénients...

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bel appartement, bien placé et bien équipé.
Parking en bas de la résidence.
Unique regrets, portes qui grincent et toilettes dans l'entrée avec les lits superposés.
Piscine et accueil super !
On peut y aller les yeux fermés

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes ravis que le logement, la localisation, les équipements, la piscine et l'accueil vous aient plu
Nous avons également remonté votre remarque à l'équipe sur place
Nous espérons vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Très belle infrastructure, moderne et confortable. Personnel très disponible

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Service Relations Clientèle d'Evancy
By Thierry
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Petit séjour très agréable

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
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