Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,295 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bon séjour...les jeux pour enfants étaient très appréciables, la localisation était parfaite et l'appartement très agréable.
Une piscine couverte aurait illuminé notre court séjour

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que les services, la localisation, le logement vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Damoy
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Accueil sympa et équipements corrects ....à l'exception d'une climatisation qui fait cruellement défaut pendant les périodes de fortes chaleurs.

Bonjour

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que l'accueil et les équipements vous aient plu
Nous remontons vos remarques à l'équipe opérationnelle afin d'améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Inès
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Le logement est propre, bien équipé, l'accueil s'est bien passé. Il est néanmoins trop petit, il n'y a pas la place de circuler autour de la table à manger.
Beaucoup de vis à vis entre les terrasses, nous déjeunons avec nos voisins.
Le rapport qualité prix n'est pas satisfaisant.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Service relations clientèle d'Evancy
By Cottreau
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Cours séjours sympas

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By Manceau
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Une bonne expérience. J'ai apprécié la résidence, l'accueil, le cadre, la propreté, les prestations.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la résidence, l'accueil, le cadre et les services vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tres tres agreable, mecri beaucoup!

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons réservés deux années de suite mais nous avons trouvé que l’entretien des appartements s’est dégradé.
Les attaches pour serviettes ne tiennent plus - la mvc ne fonctionnait pas - la façade de finition du frigo tombait - les
Prises électriques s’enlèvent facilement
Les murs en peinture sont tachés et le nettoyage est approximatif
C’est bien dommage !

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l'entretien de nos appartements.
Nous comprenons l'importance d'un environnement bien entretenu pour votre confort.
Soyez assuré que nous allons travailler activement pour améliorer nos installations.
Votre retour est précieux pour nous aider à rectifier ces situations et à offrir une expérience de meilleure qualité lors de votre prochaine visite.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Henry
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Appartement bien équipé et bien situé

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que les équipements et la localisation vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Wouters
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous ne connaissions pas du tout et c'était la première fois que nous allions à la côte d'Opale. Nous n'avons pas été déçu et reviendrons certainement dans le futur.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By Köpsel
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

We had a great time and enjoyed the view, weather and location. The heated pool was refreshing and fun for young and old.

Hello,

Thank you for your very good rating
We are delighted that you liked the view, the location and the swimming pool.
See you soon on TRESORS D'OPALE

An excellent day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
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