Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,262 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super chouette très bel endroit ! Nous reviendrons

Merci pour votre enthousiasme ! 😊 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable.

À très bientôt chez Evancy !
By THEURIER
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour exceptionnel dans cette résidence ! Personnel accueillant et toujours disponible. L'emplacement est idéal. Je recommande vivement cet établissement et j'y reviendrai avec plaisir.

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour exceptionnel et que notre équipe ainsi que l’emplacement aient contribué à cette belle expérience.

Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne expérience au global. Nous avons l’habitude de venir dans cette résidence.
Seul point négatif, lorsque nous prenions notre douche, la pression de l’eau était faible voire très faible.

Merci pour votre fidélité et pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous passiez toujours de bons séjours dans notre résidence.

Concernant la pression de l’eau, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons en informer notre équipe technique afin d’y remédier au plus vite.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
By Maud
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un logement très propre, fonctionnel, à côté de tout! Nous avons passé un merveilleux séjour, nous reviendrons sans hésiter!

Merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour et que l’emplacement ainsi que le confort du logement vous aient plu.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy
By Nigel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

nous avons passé une nuit sur le chemin du retour vers le Royaume-Uni et si c'est disponible, je reviendrai

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez fait une halte agréable chez Evancy.

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage !
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Endroit agréable, personnel de l’accueil très serviable.
Logement très confortable et calme pour pouvoir se détendre

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour détente chez Evancy !
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bonjour , une très belle expérience seul petit regret le déjeuner dans l’appartement surpris le premier jour mais bien et le manque de pression à la douche ! Sinon parfait .

Nous avons pas eu de remise pour l’aquarium nausicaa alors que c’était écris capture d’écran à l’appuie , la personne de l’accueil été pas au courant donc on a payé le prix fort sur place !

Bien cordialement
Mr Dardant

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle expérience chez nous.

Nous prenons en compte votre remarque concernant la pression de la douche et allons faire le nécessaire pour vérifier cela. Pour le petit-déjeuner en appartement, nous comprenons que cela puisse surprendre au début, mais nous espérons que vous avez tout de même apprécié ce moment.

Le prix Nausicaa est identique (nos billets permettent de ne pas attendre en file d'attente et la flexibilité /ils ne sont pas datés)

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus parfait ! 😊

Belle journée,
By Gernez
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bien.
Déranger par la musique nocturne de l'appartement 3.15, appartement du fils d'un des propriétaires de Evancy Trésors côte d'Opale, que je suis allé voir pour faire diminuer le son de la musique

-
By Alain Schellinckx
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Leuke overnachting gehad.

Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn om te horen dat je een leuke overnachting hebt gehad.

Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen bij Evancy!
By Deschuyteneer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous avons demandé un Rez de chaussée comme je ne prend pas l’ascenseur on m’as mis au 2 eme étage😡il n’y avait personne à la réception alors qu’il était 16 h ai appelé comme il est mis pas de réponse puis nous sommes rentrés dans l’appartement pas de chauffage et pas d’eau chaude jusq au lendemain 17 h et on ne nous as pas prévenu on as du se laver a l’eau glacée c’est inadmissible 😡

Bonjour,

Je suis vraiment désolée pour cette situation, cela ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Je comprends parfaitement votre mécontentement, surtout concernant l’attribution de l’étage et l'absence de chauffage et d'eau chaude.

Votre confort est notre priorité, et ce genre d'incident est inacceptable. Je vais faire remonter votre retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus.

Encore toutes nos excuses pour ces désagréments. J’espère que nous aurons l’occasion de nous rattraper lors d’un prochain séjour.
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