Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,923 reviews across 5 portals
:
By Vanheukelom
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Séjour très agréable, conforme à la description. Appartement très moderne, piscine très bien entretenue, localisation idéale, personnel sympathique et serviable.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement, la piscine, la localisation, l'accueil vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By PLOMION
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellent séjour, de l'accueil au studio, en passant par la piscine et l'expérience avec les partenaires. Tout est à portée de mains, nous avons tout apprécié. Merci. 🙏
À refaire !
Famille PLOMION

By Roos
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Het is nu de 3de keer dat wij boeken en merken wel dat dit niet meer zo in orde is als de eerste keer. Geen drinkbak voor de hond meer, geen kamerjassen meer om naar het zwembad te gaan. Zwembad te vroeg gesloten.

Hallo

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf.

Het spijt ons zeer dat de service en faciliteiten niet 100% aan uw verwachtingen voldeden en wij bieden u onze oprechte excuses aan.

We willen u de beste kwaliteit van service bieden voor uw verblijf, dus uw feedback is erg belangrijk voor ons.

Aarzel niet om contact op te nemen met het team ter plaatse als u dit soort incidenten tegenkomt, zij staan tot uw beschikking om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw verblijf zo soepel mogelijk verloopt.

zo soepel mogelijk te laten verlopen.

We nemen nota van uw opmerking.

Wij danken u nogmaals voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgende verblijf.

Hoogachtend

Evancy afdeling Klantrelaties
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très belles prestations.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très agréable comme toujours petit soucis avec une prestation ou la direction. À étais très réactive et ns a trouver une solution très professionnelle

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis qu'une solution rapide a pu être trouvée
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Marx Anne
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Pour une première expérience, nous avons passé un très bon séjour
Merci

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Service Relations Clientèle pour Evancy
By Madeuf Frédérique
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bien. 👍 Seul inconvénient : l’alarme incendie qui se déclenche trop vite pour rien. Réveillés alors que nous avions besoin de dormir. Il faudrait rectifier cela.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Accueil, propreté et emplacement idéal

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que l'accueil et la localisation vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Petit appartement avec 3 chambres manque cruellement d ustensile cuisine poêles qui accrochent nous avons eus 2 fois l alarme incendie pour rien a 21h15 et 7h20 du matin plusieurs codes pas très pratiques

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis
N'hésitez pas à solliciter nos conseillers pour le logement le plus adapté à vos attentes et la réception pour le bon déroulement de votre séjour
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments indépendants de notre volonté

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Agréable résidence près de tout

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