Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,160 reviews across 5 portals
:
By delatre stephane
Couple
Reviewed: 5 days ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

tres mauvais sejour le systeme de reservation nous avait attribue le logement 313 qui se situe dans l angle interieur de l immeuble avec un vis a vis horrible nous avons passe le weekend avec le volet baisse meme le matin pour aere la chambre on avait les odeurs du tabac qui fumait sur le balcon

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Nous comprenons l'importance d'un environnement agréable et travaillons à offrir un meilleur confort à nos clients.
Sachez que vos préoccupations ont été notées avec soin et nous prenons des mesures pour améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir.

Bien Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très bon séjour passé à Evancy Sainte-Cécile. Il nous manquait juste l'enveloppe pour le chien et une serviette mais tout le reste était parfait !

Bonjour,

Nous sommes heureux que votre séjour à Evancy Sainte-Cécile ait été agréable.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'enveloppe pour le chien et la serviette.
Votre retour est précieux pour nous, et nous veillerons à améliorer ces aspects.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Réservation via booking, 3 adultes et 1 chien. Une fois arrivée sur place le logement n’acceptait pas le chien. Heureusement que nous étions au mois de novembre et qu il y avait encore de la disponibilité! Tarif élevé pour 1 nuit au mois de novembre.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
N'hésitez pas en amont à préciser l'arrivée de vos animaux, afin de vérifier les logements dogfriendly


Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Super acceuil , bel appartement confortable, très bon petit déjeuner, merci infiniment

Bonjour,

Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé notre accueil, le confort de l'appartement, et le petit déjeuner à votre goût.
Votre satisfaction nous est précieuse.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très bon sejour , comme d’habitude

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By Laetitia
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très agréable. Environnement très calme. On a beaucoup apprécié.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que le calme vous ait plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/11/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons apprécié l'accueil, la situation, le calme, le confort et la propreté.
Merci EVANCY

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil, la localisation, la quiétude, le confort vous aient plu
à bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Penet Claudine
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Impeccable. Et c'est pour cela que nous venons régulièrement
L'accueil très sympa.et a l'écoute

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que l'accueil vous plaise
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Week-end calme et ressourçant

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que le calme vous ait plu
à bientôt sur notre résidence TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Salvatore
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Résidence agréable, visitée à la Toussaint
Appartement très bien équipé, mobilier moderne et de qualité, literie très confortable.
Manque juste un peu de place dans la chambre pour circuler correctement, ce qui reste secondaire.

Bonjour

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que la résidence, les équipements, le confort vous aient plu
à très bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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