Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,395 reviews across 7 portals
:
By Welcker
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr hilfsbereiter Empfang unkomplizierte an und Abreise Tag mäßige ansprechend gestaltete Apartments die Küchenausstattung etwas mager außerhalb zu wenig Rückzugsmöglichkeiten von dem Pool Trubel hallo alle Angestellten super bemüht,

Guten Morgen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben:)
Wir arbeiten jeden Tag an der Verbesserung und Qualität unserer Unterkünfte, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis.

Bis bald bei Evancy,

Aurélie
Service für Kundenbeziehungen von Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

This has been our 3rd year in a row and overall the rooms and facilities are getting worse and worse in terms of cleanliness and the state they are in. At the same time prices have gone up. So price - quality is not in line anymore.

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience following your stay at our residence.

However, we guarantee that the arrival of our guests is carefully prepared.

This requires careful cleaning and maintenance of our infrastructure.

We make every effort to guarantee you a safe and quality stay.

If you notice any failure, do not hesitate to contact our teams on site, who are at your disposal if necessary.

Please know that customer satisfaction is a top priority, which is why we take note of your constructive remarks.

I hope we will have the pleasure of welcoming you very soon, in one of our residences.

Sincerely,


Aurelia
Customer Relations Department.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Great apartment's with a perfect facilities for families.

Hello,

A big thank you for taking the time to leave us a review about your stay.

We are delighted that you enjoyed this one.

The whole Evancy team thanks you for staying with us and hope to see you again soon:)

Sincerely,


Aurelie
Evancy Customer Relations
By Olivier - appartement C08
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bel endroit, propre.
Seuls problèmes: la porte de la terrasse qui ne se ferme pas bien à clé (facile à ouvrir de l’extérieur en bougeant un peu la porte), et fourmis à la cuisine.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Hotel in traumhafter Landschaft und entspannter Atmosphäre

Hallo,

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrung zu hinterlassen:)

Sie sind bei Evancy immer willkommen!

Wir sehen uns bald,

Aurélie
Service Kundenbeziehungen
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Une magnifique résidence, fleuri et propre , personnel agréable surtout le jeune homme très agréable à notre arrivée au snack

un peut loin des plages …
quelques points négatifs a améliorer vu le standing de cette résidence : camion réfrigéré qui tourne toute la nuit en dessous de notre balcon. On a pas pu ouvrir notre fenêtre la nuit sinon impossible de dormir et pas très agréable en journée non plus quand on veut profiter de manger sur notre balcon ! Pas assez de transat autour de la piscine si on y va pas très tôt le matin !
Ascenseur en panne , et ballon d’eau chaude en panne avant notre départ pas possible de prendre une douche! Pas beaucoup de place pour stationner Dommage …. Tout c’est point négatif

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule

le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Prima appartement met prima sanitair en keuken. Mooie tuin en heerlijk zwembad. Een paar aandachtspunten in het hoogseizoen: Te weinig en te kleine parkeerplaatsen, te weinig en af en toe slechte ligbedden, met name slecht op het gras. De bedden zijn smal.

Hallo

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je reactie achter te laten.
We zijn verheugd om te zien dat u van uw verblijf heeft genoten: )
We werken elke dag om onze diensten te verbeteren en te kwalificeren, dus we nemen goed nota van uw opmerkingen.

Tot ziens bij Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Wij waren op doorreis dus kort verblijf van 1nacht. Dat was prima. Twee persoons bed was wel heel smal. Voor een langer verblijf vind ik het te ver van dorpjes en vertier.

Hallo

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je reactie achter te laten.
We zijn verheugd om te zien dat u van uw verblijf heeft genoten: )
We werken elke dag om onze diensten te verbeteren en te kwalificeren, dus we nemen goed nota van uw opmerkingen.

Tot ziens bij Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By Juha
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Very pleased to stay here, helpful staff, clean facilities, well planned and equipped rooms with balcony, large pool, possibility for kids to play table tennis, football, basketball. Overall experience 10/10.

Hello,

A big thank you for taking the time to leave us a review about your stay.

We are delighted that you enjoyed this one.

The whole Evancy team thanks you for staying with us and hope to see you again soon:)

Sincerely,


Aurelie
Evancy Customer Relations
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Belles infrastructures
Propreté
Calme

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
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