Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,395 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Great - we enjoyed every moment

Hello,

The entire Evancy team joins me in thanking you for taking the time to submit this very positive review at the end of your stay.

We hope to see you soon for a new experience just as excellent.

Have a nice day

Aurelie
Customer Relations for Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

The flat was fine, new and ok furniture. Most of the staff was polite and did a good job, but some were arrogant and dis not make us feel welcome. The pool is new with clean water but was a bit crowded at times. Clearer rules for behaviour in the pool could also be postes. All in all an ok stay, slightly below par.

Hello

Thank you very much for taking the time to leave your comment.
We are delighted to see that you enjoyed your stay:)
We work every day to improve and quality our homes, so we take good note of your comments.

See you soon at Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By Peter Ruckdeschel
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles sehr schön angelegt, beim sehr schönen Wetter war der Pool etwas überbelegt.

Hallo,

Das gesamte Evancy-Team möchte sich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese sehr positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt abzugeben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ein schöner Tag für Sie,

Aurélie
Kundenservice für Evancy in Deutschland
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Stayed for 10 days and had to use the same sheets and towels unless we paid €10 to get them washed. Complex ok. No entertainment at night so a bit dead. Not enough beds at pool and no pool towels suppled. No grocery shop on site and restaurant very poor.

By ALEXANDRE
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tout était parfait pour l'ensemble de nos salariés qui nous ont fait de très bons retours

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
By SERVE
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avions réservé un grand appartement de haut standing pour 7 nuits. En arrivant, nous avons découvert que notre appartement donnait sur l'arrière, sur la rue et sur le portail d'entrée... heureusement un autre appartement avec une vue plus agréable était disponible MAIS il était toutefois moins bien équipé... 1 chambre au lieu de 2, 1 salle de bain au lieu de 2....
Beaucoup de manquements dans cet appartement proposé, de la moisissure partout dans la douche, le sèche cheveux cassé, un transat déchiré, le parasol avec des taches de moisi, le porte parasol cassé, ... Ces manquements sont pour moi INNACCEPTABLES dans une résidence hôtelière de 4 étoiles.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
By Tali Forte Cohen
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wonderful place. All new, spacious, comertable, very beautiful area. Love it all. Thank yiu! We really enjoyed our stay.

Hello,

A big thank you for taking the time to leave us a review about your stay.

We are delighted that you enjoyed this one.

The whole Evancy team thanks you for staying with us and hope to see you again soon:)

Sincerely,


Aurelie
Evancy Customer Relations
By Robert
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Mooi en nieuw resort met mooie kamers.
Ontbijt goed geregeld ( van te voren te reserveren of dagelijks af te halen ).
Parkeerplaats in garage is te reserveren

Zwembad eigenlijk te klein voor het resort.
Helaas geen mogelijkheid voor een diner.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr tolle Wohnanlage und sehr schöne Wohnung!
Empfang gut vorbereitet aber leider zu wenig Vorbereitung und keine Grundinformationen über die Anlage und Möglichkeiten vor Ort.

Guten Tag!

wir danken Ihnen für diese schöne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Unterkunft und das Wohnheim gefallen haben.
Zögern Sie nicht, unseren e Concierge für alle praktischen Informationen zu konsultieren.

Einen ausgezeichneten Tag wünsche ich Ihnen,
Mit freundlichen Grüßen,

Aurélie
Kundenbetreuerin
By STEFANIE Knight
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Clean apartment, pool lovely.
But everything was a supplement.
Even though I extended my stay twice, I was not given fresh towels. I stayed in the same room - but if I had moved rooms I would have been given fresh sheets and towels?!

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