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Public Reviews Score
85%

"Très satisfait"

Basé sur 2.326 avis sur 8 portail(s)
:
De BONELLO
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (02/06/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Je suis satisfaite de l'environnement de la résidence, par contre pas du tout satisfaite d'arriver dans un logement sans que le ménage soit fait (pour une résidence de standing 4 étoiles) et pas vraiment satisfaite de la qualité de la prestation de ménage qui a été faite le lendemain de notre arrivée.
Bien cordialement

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour et je suis sincèrement désolée d’apprendre que le ménage n’était pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Ce type de situation ne reflète absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir dans nos résidences, et encore moins dans un établissement classé 4 étoiles.

Il est évident que votre logement aurait dû être prêt et parfaitement propre dès votre arrivée. Nous allons faire remonter votre retour à notre équipe sur place pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise.

Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (01/06/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Overall, we liked our stay very much. The appartment was as expected from the pictures and the staff was very friendly and helpful. Fortunately, there were very few other guests and so there were well enough deck chairs around the pool and it was very quiet and relaxing. Only disturbances were the 3 false incident alarms within one week!

Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 6 semaines (27/05/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Super bien je reviens l’année 🤩

Pas de nom public
Amis
70-79 ans
Commenté: il y a 6 semaines (27/05/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Tutto molto bello
Peccato solo 1 notte

Pas de nom public
Amis
30-39 ans
Commenté: il y a 6 semaines (25/05/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Great, only help with the bikes would have been nice

Pas de nom public
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 7 semaines (24/05/2025)
Date d'expérience: 05/2025

The conceptis great, however, the staff is not available like in a hotel as well as the basic accesories such as soap, shampoo and toilet paper are not offered or limited.
I ordered extra pillows and never got them, and lastly it says there is self laundry service for Costumers however, they said it was only available for owners.

Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (20/05/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Bon séjour cadre agréable appartement clair et propre
Par contre lors de la confirmation par mail voir indiqué « 2 personnes âgées » très moyen comme annotations

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif, (après vérification vous avez vous même choisi la rubrique "senior" sur notre site internet) Bien Cordialement,
Pas de nom public
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 2 mois (16/05/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Très bien, très satisfaite. Juste dommage que le canapé lit grinçait beaucoup à peine on faisait un mouvement et qu'il n'y avait pas de cafetière.

De URVOY
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 mois (14/05/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Très bon séjour, propreté à revoir un peu. Equipement parfait. Mais payer 10€ /jour pour le parking intérieur alors que l'hôtel est presque vide, c'est un peu cher. Je comprends que les gens payent ce tarif en pleine saison quand il y a beaucoup de monde

Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 2 mois (13/05/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Ras jjk iiiiiiiiikjhhhhhhhhhh

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