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Public Reviews Score
87%

"Très satisfait"

Basé sur 1.960 avis sur 8 portail(s)
:
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (24/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Cozy experience. Good location to access Vence, St. Paul, Grasse, Goldon etc.

Hello,

Thank you for your excellent rating
We are delighted that you liked the comfort and the location.
See you soon to discover other Provencal villages

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
De IBANEZ
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (11/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Accueil parfait, résidence bien entretenue extérieur comme l intérieur de l'appartement .

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon commentaire
Nous sommes ravis que l'accueil et le logement vous aient plu
A très bientôt dans nos "jardins d'Azur"

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (11/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Très moderne et bien agencé

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis que le logement et son agencement vous aient plu
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Vence,

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (27/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Magnifique résidence et personne s’occupant de celle-ci très sympathique, disponible et arrangeant.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis que le cadre et que notre collègue Mathieu aient contribué au bon déroulement de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (23/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Bien que la saison ne soit pas à l'utilisation de la piscine, tout était comme prévu.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le séjour ait répondu à vos attentes
Nous serions heureux de vous revoir pour la réouverture de la piscine

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 mois (13/01/2024)
Date d'expérience: 12/2023

Rien à dire top personnel top

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent avis, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu
A très bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 3 mois (08/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Au top ! Nous avons passer un agréable séjour et nous y reviendront très prochainement.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,


Service Relations Clientèle d'Evancy
Pas de nom public
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (08/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Parfait super accueil

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent avis
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
De Sally
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (05/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Thank you for making our stay very enjoyable by taking the time to move our apartment 🙂 and for our lovely stay. This is the third time we have stayed with you and hopefully will return again soon …

Hello,

We would like to thank you for your trust and loyalty.

Opinions like yours encourage us to go the extra mile every day to ensure the satisfaction of our customers.

Looking forward to seeing you soon, the whole team joins me in wishing you an excellent day,

Yours sincerely

Aurélie
Customer Relations Manager
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (30/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

Points positifs: la localisation
Points négatifs: la propreté, l’appartement était poussiéreux lorsque nous sommes arrivés, il y avait bcp de poussière! L’aspirateur ne fonctionnait pas. Le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre ni au salon. Il n’y avait personne pour nous accueillir. Nous avons demandé des serviettes propres (au bout de 4 jours) et nous en avons recu 1 seul pour 4 personnes.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
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