Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,224 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Manque flagrant de personnel pour gérer la résidence de manière efficace. Le directeur sur place (très compétent) se démène comme il peut avec le peu de moyens qu'on lui a donné pour conserver le cap mais il peine à y arriver et cela se ressent chez tous les clients. Par exemple, en pleine ouverture de saison, il manque les nouveaux transats de piscine alors que ceux-ci auraient dû être commandés bien plus tôt. Pas de transats pour tout le monde et c'est le directeur qui prend les foudres des clients alors qu'il n'y est pour rien. Idem pour l'absence totale de parasols !!! Quel manque d'anticipation de la société gestionnaire ! Dommage car la résidence est magnifique mais jusqu'à quand ???...

Bonjour,

Nous avons bien transféré votre retour au service propriétaire

Bien Cordialement,
By Bruno CRH
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Manque un peu d'animation mais c'est normal, nous étions hors saison et seulement pdt la semaine de l'ascension. Sinon le petit-déjeuner était extra et le personnel super. Nous reviendrons.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le petit déjeuner et l'accueil vous aient plu
N'hésitez pas à solliciter nos réceptionnistes pour connaitre les activités aux alentours
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Fred Guichard
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

RÉSIDENCE TRES AGREABLE ET BELLE CONCEPTION

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note
Nous sommes ravis que la résidence vous ait plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

séjour très agréable
piscine appréciée

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Séjour très agréable, accueil au top.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Didot
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

C’était très sympathique

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bonjour, Nous adorons votre residence tres moderne dans un site absolument fabuleux, tout est parfait. Nous reviendrons, nos enfants habitent a St Paul, Merci pour votre accueil Cordialement. MrMme PONCIN

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon commentaire
Nous sommes ravis que le cadre, la localisation, l'accueil vous aient plu
A bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Pierre
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Quelques soucis avec les équipements :
- Bruits de moteur dans l'appartement
- Chauffage ne fonctionnant pas et l'intervention de vos services se fait toujours attendre !!!
- Parking extérieur saturé tard le soir. Obligé de se garer dans les pelouses.
- Nuisances sonores en pleine nuit chez certains locataires.

Bonjour,

Nous comprenons vos préoccupations concernant les équipements et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que vous auriez pu rencontrer.
Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Notre équipe s'efforce d'améliorer chaque aspect de votre expérience et de la rendre plus agréable pour tous nos clients.
Vos retours sont précieux pour nous aider à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir un meilleur séjour lors de votre prochaine visite.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
Reviewed: 7 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon accueil. Personnel sympathique et aidant. La résidence est neuve et bien pensée. Les appartements sont grands et cosy. Il y a tous ce qu'il faut à l'intérieur. La localisation est parfaite. Nous apprécions l'environnement. Nous reviendrons c'est certain !

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil, la superficie, les équipements, la localisation vous aient plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très belle résidence propre moderne très bien située personnel très agréable et disponible ! Petit bémol pour la literie du canapé qui n etait pas très confortable. Mais à part ça jamais déçu des résidences Evancy dommage qu il n y en ait pas dans plus de région !

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que la résidence, la localisation, l'accueil vous aient plu
Nous avons remonté votre remarque à l'équipe sur place

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Back to Top CERTIFICATE what's this?