Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,251 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Résidence magnifique, très bien entretenue avec une superbe vue. Petit bémol concernant les places de parking qui sont facturées et qui manquent.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que la résidence, la vue vous aient plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Aline
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous sommes venus il y maintenant 2 ans et l'accueil physique était mauvais. Cette fois-ci nous avons été très agréablement accueilli déjà par téléphone par le personnel sur site puis physiquement. c'est un vrai progrès, merci donc à vos salariés sur site pour leur professionnalisme.

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience cette fois ait été plus satisfaisante et que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement, tant par téléphone que sur place.
Votre reconnaissance envers leur professionnalisme nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By BAUDART
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Belle expérience, cadre très agréable et belles prestations.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que le cadre et les prestations vous aient plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très belle résidence à la situation idéale pour découvrir le haut-pays niçois et grassois. Seul bémol : la piscine nous a semblé un peu juste vu le nombre d'appartements, nombre de transats déjà insuffisant en mai.

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence pour explorer le haut-pays niçois et grassois.
Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques concernant la piscine et les transats pour améliorer nos installations et mieux répondre aux attentes de nos clients.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Manque flagrant de personnel pour gérer la résidence de manière efficace. Le directeur sur place (très compétent) se démène comme il peut avec le peu de moyens qu'on lui a donné pour conserver le cap mais il peine à y arriver et cela se ressent chez tous les clients. Par exemple, en pleine ouverture de saison, il manque les nouveaux transats de piscine alors que ceux-ci auraient dû être commandés bien plus tôt. Pas de transats pour tout le monde et c'est le directeur qui prend les foudres des clients alors qu'il n'y est pour rien. Idem pour l'absence totale de parasols !!! Quel manque d'anticipation de la société gestionnaire ! Dommage car la résidence est magnifique mais jusqu'à quand ???...

Bonjour,

Nous avons bien transféré votre retour au service propriétaire

Bien Cordialement,
By Bruno CRH
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Manque un peu d'animation mais c'est normal, nous étions hors saison et seulement pdt la semaine de l'ascension. Sinon le petit-déjeuner était extra et le personnel super. Nous reviendrons.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le petit déjeuner et l'accueil vous aient plu
N'hésitez pas à solliciter nos réceptionnistes pour connaitre les activités aux alentours
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Fred Guichard
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

RÉSIDENCE TRES AGREABLE ET BELLE CONCEPTION

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note
Nous sommes ravis que la résidence vous ait plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

séjour très agréable
piscine appréciée

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Séjour très agréable, accueil au top.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Didot
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

C’était très sympathique

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
Back to Top CERTIFICATE what's this?