Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,272 reviews across 8 portals
:
By RD
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Très agréable séjour dans l'arrière pays Niçois

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Avons ajouté deux nuits à un séjour pris à partir d'une smartbox. Ce fut une découverte très agréable.

By Minsier
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

La résidence est très belle, bien située et agréable accueil

By de boysson
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

séjour au calme seul les chambres sont trop petites.

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mauvaise expérience, j’ai dû annuler mes vacances d’été suit à un mauvais comportement que je n’ai pas apprécié .

Merci

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

L’appartement n’est pas très propre, poussières sur étagères, poils d’animaux sur la moquette et sur sol… Autrement c’était correct.

Bonjour,

Merci pour votre retour, et je suis désolée d’apprendre que la propreté du logement n’était pas irréprochable à votre arrivée. La présence de poussière et de poils d’animaux est inacceptable, et ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Je transmets immédiatement votre remarque à notre équipe de ménage pour qu’un rappel soit fait, et que ce type de situation ne se reproduise pas. Si cela se produit sur place, n'hésitez pas à contacter la réception : nous faisons toujours le nécessaire rapidement.

Merci tout de même pour votre objectivité sur le reste du séjour, et nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions une prochaine fois.
By San
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Heel mooi gelegen en verzorgd appartement.

No Public Name
Reviewed: 5 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Aucune présence humaine en cas de problème.

Je suis désolée d’apprendre que l’absence de présence humaine a pu nuire à votre séjour. Je comprends tout à fait que cela puisse être frustrant, surtout en cas de problème nécessitant une intervention rapide.

Même si nous privilégions des systèmes d’accès modernes pour offrir plus de flexibilité, il est essentiel que nos hôtes se sentent accompagnés à tout moment. Nous allons revoir nos processus pour nous assurer que les moyens de contact, comme notre ligne téléphonique ou le service client, soient mieux mis en avant et pleinement opérationnels en cas de besoin.

Votre retour est précieux, et nous espérons avoir l’occasion de vous prouver notre engagement à améliorer votre expérience lors d’un prochain séjour. Merci encore pour votre compréhension.
By Lionel
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

On n'a vu aucun employé ni a l'arrivée ni au départ. Ce n'est pas grave car on s'est débrouillé avec les infos par email.
Attention ya le robinet de l'évier de l'appartement 06 qui goutte légèrement même si on le ferme bien.

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les informations envoyées par email aient été suffisantes pour faciliter votre arrivée et votre départ, même en l’absence de contact avec un employé. 😊

Nous prenons note de votre remarque concernant le robinet de l’évier de l’appartement 06. Ce genre de détail est important, et nous allons transmettre l’information à notre équipe technique pour qu’elle puisse intervenir rapidement.

N’hésitez pas à revenir nous voir, et merci encore pour votre vigilance ! À bientôt chez Evancy !
By Fallas
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super super super.....mention spéciale pour les personnes de l acceuil au top

Un grand merci pour votre enthousiasme ! Votre triple "super" nous fait chaud au cœur, et nous sommes particulièrement ravis de savoir que l’équipe de l’accueil a su rendre votre séjour encore plus agréable. Votre mention spéciale leur sera transmise, cela leur fera très plaisir !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi "super" chez Evancy ! ✨ À très bientôt !
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