Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,224 reviews across 8 portals
:
By Wojciech
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Beatiful place with gorgeous view , nice apartment with good equipment

Hello,

Thank you for your excellent rating
We are delighted that you liked the accommodation, the view and the facilities.
See you soon in our Azur gardens

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons passé un agréable séjour l appartement etait très fonctionnel grand bien aménagé. Points negatifs les oreillers etaient trop gros et compacts, pas de bols pour le petit déjeuner et beaucoup de tâches sur les murs. Résidence bien sécurisée belle piscine dommage que l on est pas pu en profiter (mauvais temps) calme et très bien située pour se promener. Je reviendrai

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la fonctionnalité de l'appartement.
Votre retour concernant les oreillers, les ustensiles de cuisine et l'entretien des murs est précieusement noté.
Nous nous efforçons d'améliorer chaque détail pour offrir un meilleur confort à nos clients.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Barbera Gilles
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Belle résidence, infrastructure récente et de qualité, bel accueil à la réception avec un personnel charmant. Deux bémols :
1. Un matelas catastrophique pour le canapé lit (ressorts super désagréables !). Pensez à un surmatelas à glisser dans l’armoire, pour gagner un peu d’épaisseur ;
2. La piscine que je pensais accessible (et qui a conditionné ma réservation) mais qui ne l’était pas. Sur Booking l’ouverture au 1er mai n’était pas renseignée (et puis même travaux non finis le 2 mai jours du départ, vu la météo capricieuse) et d’ailleurs le règlement au bord de la piscine parle d’une piscine ouverte

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la résidence ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel.
Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour les désagréments causés par le canapé-lit et le manque d'informations concernant l'ouverture de la piscine.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques au sérieux.
Soyez assuré que nous les utiliserons pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (02/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excellent séjour et accueil très chaleureux

Bonjour

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement et l'accueil vous aient plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Fosse
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous avons connu Les jardins d’Azur il y a 4 ans. Nous y revenons rēgulièrement deux fois par an, quand nous rendons visite à nos enfants et petits-enfants. Nous y avons toujours été bien accueillis et nous apprécions cette rėsidence bien entretenue.

Bonjour,

Merci de votre fidélité et d'avoir choisi de séjourner à nouveau chez nous.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre accueil et l'entretien de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un séjour agréable lors de vos prochaines visites.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très belle expérience, très bien accueilli par Mathieu qui a vraiment fait de son mieux pour que nous passions un très bon séjour.
Résidence au calme, jardin très arboré, vue magnifique.
10 min de Saint Paul de Vence

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon commentaire
Nous sommes ravis que l'accueil, le calme, la vue, la localisation, le cadre vous aient plu
A bientôt sur Vence

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous avons été assez satisfait dans l'ensemble mais nous avons quelques recommandations a vous soumettre au niveau de la literie , les oreillers trop épais pas confortable pour dormir , pareil pour la couette et enfin l'appartement était coté route donc très bruyant le matin , de plus une livraison avec chariot a 5h45 sous notre fenêtre donc réveil très matinal . Cdt, Mr Gras

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.
Soyez assuré que vos remarques concernant la literie et le bruit ont été transmises à notre équipe, qui examinera les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Pauline
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super accueil personnel au petit soin et très sympathique.
Très beau cadre .
Logement propre , neuf et accueillant.
Merci encore on a passé un très bon moment, rien à redire.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que l'accueil, le cadre, le logement vous aient plu
à très bientôt pour d'autres très bon moments

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By MORIN
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Cadre très jolie , piscine non opérationnel , le séjour a été perturbé par l'alarme incendie qui avait apparemment un default de fonctionnement pendant une nuit et une journée, plus des fourmis dans les wc et la salle de bain qui sont allé jusqu'au salon, tout le long du séjours. les partis commune avait aussi des fourmis, la reception nous a confirmée que le nécessaire allait être fait après notre depart. Malgré la comprehension de l'équipe, je trouve ce n'est pas acceptable pour le prix d'un séjour de 4 jours et d'être infortuné 2 jours donc la moitié de nos vacances vacances, dans l'attente d'un gestion commercial.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps partager votre avis
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments, et que la réception n'ait pas pu solutionner pendant votre séjour
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour avoir l'occasion de mieux vous servir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Bruno et Valérie
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Un très bel établissement, très bien entretenu et à 2 pas de toutes les commodités. L'appartement 3 chambres A6 était très confortable et avait un emplacement très agréable ( grand espace devant la terrasse). Nous avons été très bien accueilli par une personne (Mathieu) très à l'écoute et très professionnel. Il a tout mis en place pour que notre séjour se passe au mieux et nous le remercions encore pour sa serviabilité et sa gentillesse.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que le confort, la localisation, l'accueil vous aient plu
à très bientôt sur notre résidence

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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