Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,292 reviews across 8 portals
:
By Pierre
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Quelques soucis avec les équipements :
- Bruits de moteur dans l'appartement
- Chauffage ne fonctionnant pas et l'intervention de vos services se fait toujours attendre !!!
- Parking extérieur saturé tard le soir. Obligé de se garer dans les pelouses.
- Nuisances sonores en pleine nuit chez certains locataires.

Bonjour,

Nous comprenons vos préoccupations concernant les équipements et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que vous auriez pu rencontrer.
Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Notre équipe s'efforce d'améliorer chaque aspect de votre expérience et de la rendre plus agréable pour tous nos clients.
Vos retours sont précieux pour nous aider à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir un meilleur séjour lors de votre prochaine visite.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon accueil. Personnel sympathique et aidant. La résidence est neuve et bien pensée. Les appartements sont grands et cosy. Il y a tous ce qu'il faut à l'intérieur. La localisation est parfaite. Nous apprécions l'environnement. Nous reviendrons c'est certain !

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil, la superficie, les équipements, la localisation vous aient plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très belle résidence propre moderne très bien située personnel très agréable et disponible ! Petit bémol pour la literie du canapé qui n etait pas très confortable. Mais à part ça jamais déçu des résidences Evancy dommage qu il n y en ait pas dans plus de région !

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que la résidence, la localisation, l'accueil vous aient plu
Nous avons remonté votre remarque à l'équipe sur place

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Wojciech
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Beatiful place with gorgeous view , nice apartment with good equipment

Hello,

Thank you for your excellent rating
We are delighted that you liked the accommodation, the view and the facilities.
See you soon in our Azur gardens

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons passé un agréable séjour l appartement etait très fonctionnel grand bien aménagé. Points negatifs les oreillers etaient trop gros et compacts, pas de bols pour le petit déjeuner et beaucoup de tâches sur les murs. Résidence bien sécurisée belle piscine dommage que l on est pas pu en profiter (mauvais temps) calme et très bien située pour se promener. Je reviendrai

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la fonctionnalité de l'appartement.
Votre retour concernant les oreillers, les ustensiles de cuisine et l'entretien des murs est précieusement noté.
Nous nous efforçons d'améliorer chaque détail pour offrir un meilleur confort à nos clients.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Barbera Gilles
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Belle résidence, infrastructure récente et de qualité, bel accueil à la réception avec un personnel charmant. Deux bémols :
1. Un matelas catastrophique pour le canapé lit (ressorts super désagréables !). Pensez à un surmatelas à glisser dans l’armoire, pour gagner un peu d’épaisseur ;
2. La piscine que je pensais accessible (et qui a conditionné ma réservation) mais qui ne l’était pas. Sur Booking l’ouverture au 1er mai n’était pas renseignée (et puis même travaux non finis le 2 mai jours du départ, vu la météo capricieuse) et d’ailleurs le règlement au bord de la piscine parle d’une piscine ouverte

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la résidence ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel.
Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour les désagréments causés par le canapé-lit et le manque d'informations concernant l'ouverture de la piscine.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques au sérieux.
Soyez assuré que nous les utiliserons pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excellent séjour et accueil très chaleureux

Bonjour

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement et l'accueil vous aient plu
à bientôt dans nos jardins d'Azur

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Fosse
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous avons connu Les jardins d’Azur il y a 4 ans. Nous y revenons rēgulièrement deux fois par an, quand nous rendons visite à nos enfants et petits-enfants. Nous y avons toujours été bien accueillis et nous apprécions cette rėsidence bien entretenue.

Bonjour,

Merci de votre fidélité et d'avoir choisi de séjourner à nouveau chez nous.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre accueil et l'entretien de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un séjour agréable lors de vos prochaines visites.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très belle expérience, très bien accueilli par Mathieu qui a vraiment fait de son mieux pour que nous passions un très bon séjour.
Résidence au calme, jardin très arboré, vue magnifique.
10 min de Saint Paul de Vence

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon commentaire
Nous sommes ravis que l'accueil, le calme, la vue, la localisation, le cadre vous aient plu
A bientôt sur Vence

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous avons été assez satisfait dans l'ensemble mais nous avons quelques recommandations a vous soumettre au niveau de la literie , les oreillers trop épais pas confortable pour dormir , pareil pour la couette et enfin l'appartement était coté route donc très bruyant le matin , de plus une livraison avec chariot a 5h45 sous notre fenêtre donc réveil très matinal . Cdt, Mr Gras

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.
Soyez assuré que vos remarques concernant la literie et le bruit ont été transmises à notre équipe, qui examinera les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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