No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(05/10/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(03/10/2023)
Date of experience:
09/2023
By ALAIN PALGEN
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(03/10/2023)
Date of experience:
10/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(29/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Meira Marques
Family
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(28/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(27/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Fourcroy cathy
Family
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(26/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(25/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(25/09/2023)
Date of experience:
08/2023
By Boone Francis
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(22/09/2023)
Date of experience:
09/2023
Fuyez!
L’expérience client est exécrable !
Les appartement sont en très bon état et la localisation est correcte.
En revanche le personnel est déplorable (hormis le personnel du restaurant qui est adorable).
On sent clairement que le traitement est à la tête du client et ma caution a été prise sans justification concrète et aucun parent n’a été sanctionné de la même manière sur un grief sur lequel nous n’avons pu trouver aucun terrain d’entente et pour lequel nous avons que des paroles et aucune justification .
Mention spéciale à la direction générale qui s’est permise de juger l’éducation que je donne à mes enfants plutôt que d’essayer de trouver un terrain d’entente. Quand le client sera au centre de vos préoccupations, faites de la pub!
Consternant!
Ps: lisez bien les petites lignes beaucoup de choses sont payantes sur place
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que les logements , la localisation et le personnel de restauration vous aient plu.
Sachez que nos équipes expérimentées et formées accordent le même temps et le même intérêt pour chacun de nos clients.
A votre arrivée, la réception vous a indiqué qu’une caution serait débitée en cas de dommages, ce qui a été le cas, malheureusement.
Il n’y a pas de surprise en ce qui concerne la facture puisque tout vous est envoyé en amont avant votre paiement et votre arrivée en attendant votre validation.
Toutes nos prestations payantes sont indiquées sur notre site internet. Le service client est également présent pour répondre à vos interrogations.
La satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue et c’est pourquoi nous sommes désolés que la fin de séjour n’ait pas été à 100% à la hauteur de vos attentes
Bien Cordialement,
Service clients Evancy