Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,250 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Trop de monde dans la piscine pas assez grande et pas assez propre

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Personnel au pool House très sympathique 3 eme année pour nous ! les places de parking intérieur payante ne sont pas toujours disponible alors qu’on paye. Le personnel Evancy est très gentil également. Seul le responsable du site ne dis jamais bonjour.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos services, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By piliu
Business
Reviewed: 2 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Excellente, super équipe, tarif correct. Accueil légendaire de Maxime et de son équipe!
Appartements propres.
Parfait!

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif
Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix et l'accueil vous aient plu
Au plaisir de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Familie x
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schöne Ferienanlage

Guten Tag,

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrung zu hinterlassen :)

Sie sind bei Evancy immer herzlich willkommen!

Bis bald wieder!

Aurélie
Abteilung für Kundenbeziehungen
By BERTET
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

L'appartement est idéalement bien placé pour sillonner la région. La vue sur la terrasse est exceptionnelle sur les montagnes.
L'appartement est bien équipé, au calme, bien insonorisé (on entend pas ses voisins). La terrasse est également bien équipée avec plusieurs tables et un parasol.
La piscine est très agréable, elle pourrait être ouverte un peu plus tard car il est très agréable d'en profiter au retour de balade.
La résidence en elle même est très élégante et arborée.
Nous avons participé à la soirée de la semaine, pool beach, et nous en gardons un très bon souvenir.
J'avais réservé le parking intérieur, c'est un plus bien agréable et ça évite de retrouver sa voiture bouillante... il a fait très chaud cette semaine.
Je reviendrai avec plaisir dans la résidence.

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Résidence de haute qualité, je recommande

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Jan Ledochowski
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 07/2023

The biggest problems were:
1. The entry gate code would not work for us. We had to ask other people to open it for us or to wait for someone else to drive out before we could drive in.
2. We were surprised that there were long periods without proper food in the swimming pool bar area. In the end we did not eat there although we would have appreciated dinner after arriving.

Hello

Thank you very much for taking the time to leave your comment.
We are delighted to see that you enjoyed your stay:)
We work every day to improve and quality our homes, so we take good note of your comments.

See you soon at Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By Maria Åsmo
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Clean but tiny appartment on the ground F floor, next to the entrance, facing the carpark and wastebins. Naturally disappointing for our family of 4. Beautiful garden with Nice view. We missed equipment for the table-tennis, petanque and basketball course.
The pool was nice but mostly crowded with too few sunbeds. People kept their towels there all day to reserve the beds. Never tried the café because og stiff prizes and very limited menu that didnt match the menu featured at the booking site.
Friendly staff , but we didnt see much of them.

Hello

Dear Guest, Thank you for taking the time to write to us.

We are sorry that the service and service was not 100% up to your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies.

We are eager to offer you the best quality of service for your stays, therefore, your opinion is very valuable.

Do not hesitate to contact the team present on site when you encounter this kind of incident, it is at your disposal to assist you and ensure that your stay takes place

as best as possible.

Please note that we take note of your comment.

Again, we thank you for your comment and hope to regain your trust in a future stay.

Sincerely,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By Filali
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Agréable, calme et reposant,avec un beau paysage à vence

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Am Pool waren einige Platten beschädigt und locker. Hier konnte man leicht stolpern. Auch im Pool gingen einige Fliesen ab und lagen zersplitterte im Wasser am Boden. Meine Tochter hat sich daran am Fuß verletzt. In der Mitte des Pools war der Abfluss am Boden locker, daran kann man sich auch verletzen. Vorallem wenn Kinder darin spielen. Am Ende war der Pool nicht mehr sehr sauber, mein Mann hat nach dem Baden eine Ohrenentzündung bekommen.
Das Doppelbett im Zimmer war sehr eng für zwei Erwachsene.
Für den Preis sollte mehr darauf geachtet werden, dass alles in einem guten und sicheren Zustand ist und vorallem die Sicherheit der Gäste gewährleistet ist.

Guten Tag, Madame, Sir,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben.

Bitte beachten Sie, dass wir jeden Tag für den Komfort und die Qualität unserer Unterkünfte arbeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat oberste Priorität.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Ein schöner Tag für Sie,

Mit freundlichen Grüßen,

Aurélie
Service Kundenbeziehungen.
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