Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,248 reviews across 8 portals
:
By Janina
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war schön aber leider hat die Wohnung und vorallem der Kühlschrank gestunken

Guten Tag,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserer Residenz mitzuteilen.

Wir können Ihnen jedoch versichern, dass die Ankunft unserer Gäste gründlich vorbereitet wird.

Dazu gehören eine gewissenhafte Reinigung und die Pflege unserer Infrastruktur.

Wir tun alles, um Ihnen einen sicheren und qualitativ hochwertigen Aufenthalt zu garantieren.

Wenn Sie irgendwelche Mängel feststellen, zögern Sie auf keinen Fall, unsere Teams vor Ort anzusprechen, die Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung stehen.

Sie sollten wissen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden eine absolute Priorität ist, weshalb wir Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen.

Ich hoffe, dass wir Sie bald in einer unserer Residenzen begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Aurélie
Abteilung für Kundenbeziehungen.
By Imke Büdinger
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

We have been here for the fifth time since the opening at this wonderful place. We always had apartments with a spacious balcony with a spectacular view. The location is very close to many nice places like St.Paul de Vence and Tourette sur Loop and the coast,too. We have been there with our grown up and teenage children,they also love this place. The pool is very nice and refreshing cool. The tennis and soccer field ,boule and table tennis are great to spend time on,too. We didn’t book the breakfast, so we can’t rate it.
The stuff is very friendly and helpful.
Thanks a lot for a great stay again.

Hello,

Thank you for your comment following your stay in our residence. We are delighted that you had an excellent stay!

It is with great pleasure that we receive your compliments.

We will share this appreciation with all our team, it is a great reward for their daily work to offer you an impeccable service.

You will always be welcome at Evancy :)

Aurélie
Evancy Customer Relations Department
By Eugen K.
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schöne und saubere Anlage!

Guten Tag,

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrung zu hinterlassen :)

Sie sind bei Evancy immer herzlich willkommen!

Bis bald wieder!

Aurélie
Abteilung für Kundenbeziehungen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonnes vacances au calme.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
By Simona Loesch
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Liebes Evancy-Team, wir bedanken uns für diesen wunderbaren Urlaub! Wir haben die Zeit sehr genossen und werden gerne wieder kommen! Alle Mitarbeiter waren stets super freundlich und hilfsbereit und haben so dazu beigetragen, dass wir uns fast wie bei Freunden gefühlt haben. Unser Appartement war, um es deutlich zu sagen, der Hammer!!! Danke Danke Danke für das tolle upgrade🤗
Alles in allem war es einer unserer schönsten Urlaube❤️Merci beaucoup❤️
Eure Familie Loesch

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserer Residenz. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten!

Wir freuen uns über Ihr Feedback.

Wir werden diese Wertschätzung mit unserem gesamten Team teilen, es ist eine schöne Belohnung für ihre tägliche Arbeit, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten.

Sie sind immer willkommen bei Evancy:)

Aurélie
Service für Kundenbeziehungen von Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Appartement pas très propre.
Odeur dans la salle de bain insupportable.
Cadre magnifique !

Bonjour Madame, Monsieur,

Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour.

Sachez que nous travaillons chaque jour au confort et à la qualité de nos logements, la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue.

Nous prenons donc note de votre remarque et sommes navrés pour ce désagrément.

Belle journée à vous,

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Un excellent séjour dans cette magnifique résidence.
Néanmoins, voici quelques remarques:
- plus de sourire à l'accueil ne ferait pas de mal
- la gestion des places de parking est calamiteuse
- les clients qui se permettent d'installer leur serviette tôt le matin pour "réserver" un transat, attitude égoïste. Le personnel de la résidence laisse faire...
Résultat, à 10h pas un seul transat de disponible, mais la piscine est quasi vide.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Excellent service and everything was great !
We took two room just cloth dryer was missing in room A03 but we spent a good time !
Pool house is a must !

Hello

Thank you very much for taking the time to leave your comment.
We are delighted to see that you enjoyed your stay:)
We work every day to improve and quality our homes, so we take good note of your comments.

See you soon at Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By MATHIEU Louis
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bonne expérience, avec des responsables au pool house très accueillants et très commerçants. Le seul soucis c'est le parking souterrain, qui n'est pas fait pour les grosses voitures, car pratiquement impossible de se garer.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Sven
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gute und saubere Anlage . Was mir gefehlt hat wahr Ein Restaurant wo man Abends essen gehen kann

Guten Morgen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben:)
Wir arbeiten jeden Tag an der Verbesserung und Qualität unserer Unterkünfte, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis.

Bis bald bei Evancy,

Aurélie
Service für Kundenbeziehungen von Evancy
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