Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,224 reviews across 8 portals
:
By Simona Loesch
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Liebes Evancy-Team, wir bedanken uns für diesen wunderbaren Urlaub! Wir haben die Zeit sehr genossen und werden gerne wieder kommen! Alle Mitarbeiter waren stets super freundlich und hilfsbereit und haben so dazu beigetragen, dass wir uns fast wie bei Freunden gefühlt haben. Unser Appartement war, um es deutlich zu sagen, der Hammer!!! Danke Danke Danke für das tolle upgrade🤗
Alles in allem war es einer unserer schönsten Urlaube❤️Merci beaucoup❤️
Eure Familie Loesch

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserer Residenz. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten!

Wir freuen uns über Ihr Feedback.

Wir werden diese Wertschätzung mit unserem gesamten Team teilen, es ist eine schöne Belohnung für ihre tägliche Arbeit, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten.

Sie sind immer willkommen bei Evancy:)

Aurélie
Service für Kundenbeziehungen von Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Appartement pas très propre.
Odeur dans la salle de bain insupportable.
Cadre magnifique !

Bonjour Madame, Monsieur,

Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour.

Sachez que nous travaillons chaque jour au confort et à la qualité de nos logements, la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue.

Nous prenons donc note de votre remarque et sommes navrés pour ce désagrément.

Belle journée à vous,

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Un excellent séjour dans cette magnifique résidence.
Néanmoins, voici quelques remarques:
- plus de sourire à l'accueil ne ferait pas de mal
- la gestion des places de parking est calamiteuse
- les clients qui se permettent d'installer leur serviette tôt le matin pour "réserver" un transat, attitude égoïste. Le personnel de la résidence laisse faire...
Résultat, à 10h pas un seul transat de disponible, mais la piscine est quasi vide.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Excellent service and everything was great !
We took two room just cloth dryer was missing in room A03 but we spent a good time !
Pool house is a must !

Hello

Thank you very much for taking the time to leave your comment.
We are delighted to see that you enjoyed your stay:)
We work every day to improve and quality our homes, so we take good note of your comments.

See you soon at Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By MATHIEU Louis
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bonne expérience, avec des responsables au pool house très accueillants et très commerçants. Le seul soucis c'est le parking souterrain, qui n'est pas fait pour les grosses voitures, car pratiquement impossible de se garer.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Sven
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gute und saubere Anlage . Was mir gefehlt hat wahr Ein Restaurant wo man Abends essen gehen kann

Guten Morgen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben:)
Wir arbeiten jeden Tag an der Verbesserung und Qualität unserer Unterkünfte, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis.

Bis bald bei Evancy,

Aurélie
Service für Kundenbeziehungen von Evancy
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Je n’y retournerai pas

Bonjour,

Merci de nous avoir laissé une note sur votre séjour.

N'hésitez pas à nous contacter au 03.20.15.36.00 ou par e-mail info@evancy.fr afin que vous puissiez nous exposer en quoi votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes.

C'est grâce à ce type de retour que nous améliorons l'accueil, le confort et les services de nos résidences.

Cordialement,


Aurélie
Service clients d'Evancy
By Stefania
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Esperienza ottima tranne per le feci trovate in piscina

Ciao,

Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere con noi le vostre sensazioni dopo il vostro soggiorno nel nostro residence.

Vi garantiamo, tuttavia, che l'arrivo dei nostri ospiti è accuratamente preparato.

Ciò richiede una pulizia scrupolosa e la manutenzione delle nostre infrastrutture.

Facciamo ogni sforzo per garantire un soggiorno sicuro e di qualità.

Se notate una qualsiasi mancanza, non esitate a sollecitare i nostri team in loco, che sono a vostra completa disposizione in caso di necessità.

Sappiate che la soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta, ecco perché prendiamo nota delle vostre osservazioni costruttive.

Spero che avremo il piacere di accogliervi presto in una delle nostre residenze.

Cordialmente,

Aurelia
Servizio Relazioni Clienti.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Prettig verblijf in een prachtige omgeving.

Hallo,

We zijn verheugd dat u van uw verblijf heeft genoten.

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten over je ervaring: )

Bij Evancy ben je altijd welkom!

Tot ziens,

Aurelie
Klantrelaties
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

We has a nice experience, kids loved the swimmingpool

Hello,

The entire Evancy team joins me in thanking you for taking the time to submit this very positive review at the end of your stay.

We hope to see you soon for a new experience just as excellent.

Sincerely

Aurelia
Customer Relations for Evancy
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