Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,248 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Je n’y retournerai pas

Bonjour,

Merci de nous avoir laissé une note sur votre séjour.

N'hésitez pas à nous contacter au 03.20.15.36.00 ou par e-mail info@evancy.fr afin que vous puissiez nous exposer en quoi votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes.

C'est grâce à ce type de retour que nous améliorons l'accueil, le confort et les services de nos résidences.

Cordialement,


Aurélie
Service clients d'Evancy
By Stefania
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Esperienza ottima tranne per le feci trovate in piscina

Ciao,

Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere con noi le vostre sensazioni dopo il vostro soggiorno nel nostro residence.

Vi garantiamo, tuttavia, che l'arrivo dei nostri ospiti è accuratamente preparato.

Ciò richiede una pulizia scrupolosa e la manutenzione delle nostre infrastrutture.

Facciamo ogni sforzo per garantire un soggiorno sicuro e di qualità.

Se notate una qualsiasi mancanza, non esitate a sollecitare i nostri team in loco, che sono a vostra completa disposizione in caso di necessità.

Sappiate che la soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta, ecco perché prendiamo nota delle vostre osservazioni costruttive.

Spero che avremo il piacere di accogliervi presto in una delle nostre residenze.

Cordialmente,

Aurelia
Servizio Relazioni Clienti.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Prettig verblijf in een prachtige omgeving.

Hallo,

We zijn verheugd dat u van uw verblijf heeft genoten.

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten over je ervaring: )

Bij Evancy ben je altijd welkom!

Tot ziens,

Aurelie
Klantrelaties
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

We has a nice experience, kids loved the swimmingpool

Hello,

The entire Evancy team joins me in thanking you for taking the time to submit this very positive review at the end of your stay.

We hope to see you soon for a new experience just as excellent.

Sincerely

Aurelia
Customer Relations for Evancy
By HENRY
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Arrivé à minuit, obligé de décharger nos bagages le long de la route dans le noir avec des enfants... Personne pour nous accueillir... Mauvaise expérience.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

très bon séjour ; excepté les places de parking trop petites pour un véhicule de type routière/familiale

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Angelino Claeys
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bij aankomst in app, lag er nog rotte salade op het aanrecht, badkamer, schimmel in douche.Onvoldoende voor Deluxe suite. Onthaal was ook maar voldoende.
Waarom reserveert men ligstoelen aan zwebad? Na 9u geen enkele plaats meer, lagen vol met handdoeken waarvan de meeste maar bezet waren na 12u.

Hallo

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven.

Het spijt ons dat de service en service niet 100% aan uw verwachtingen voldeden en we vragen u onze oprechte excuses aan te bieden.

We willen u graag de beste servicekwaliteit bieden voor uw verblijf, daarom is uw mening zeer waardevol.

Aarzel niet om contact op te nemen met het ter plaatse aanwezige team wanneer u dit soort incidenten tegenkomt, het staat tot uw beschikking om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw verblijf plaatsvindt

zo goed mogelijk.

Houd er rekening mee dat we nota nemen van uw opmerking.

Nogmaals, we danken u voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen in een toekomstig verblijf terug te winnen.

Met vriendelijke groet,


Aurelie
Evancy Customer Relations
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Over het algemeen zeer goed.
Enkel paar dingen zoals het verzakken en losse tegels aan het zwembad die gevaarlijk zijn . Te weinig ligbedden voor te zonnen en
Beter beheer van sport materiaal zoals pingpong palletten, basketballen ...
Voor de rest top verblijf gehad , voor de 4e keer alweer

Hallo

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je reactie achter te laten.
We zijn verheugd om te zien dat u van uw verblijf heeft genoten: )
We werken elke dag om onze huizen te verbeteren en te kwalificeren, dus we nemen goed nota van uw opmerkingen.

Tot ziens bij Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By ARIEL GIGI
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

PERFECT , It was excellent, suitable for families, lovely view

Hello,

We are delighted that you enjoyed your stay.

A big thank you for taking the time to leave a review about your experience:)

You will always be welcome at Evancy!

See you soon,

Aurelia
Customer Relations
By Marie
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bon séjour cependant la piscine devrait être plus contrôlée par rapport aux consommations de nourriture et alcool ainsi que le stationnement surtout lorsqu'on paye 1 accès garage intérieur qui est rendu très difficile à cause de véhicule stationnés devant l entrée. J'ai d ailleurs fait 1 mail de réclamation sans retour depuis 10j

Back to Top CERTIFICATE what's this?