Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,224 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Hotel in traumhafter Landschaft und entspannter Atmosphäre

Hallo,

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrung zu hinterlassen:)

Sie sind bei Evancy immer willkommen!

Wir sehen uns bald,

Aurélie
Service Kundenbeziehungen
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Une magnifique résidence, fleuri et propre , personnel agréable surtout le jeune homme très agréable à notre arrivée au snack

un peut loin des plages …
quelques points négatifs a améliorer vu le standing de cette résidence : camion réfrigéré qui tourne toute la nuit en dessous de notre balcon. On a pas pu ouvrir notre fenêtre la nuit sinon impossible de dormir et pas très agréable en journée non plus quand on veut profiter de manger sur notre balcon ! Pas assez de transat autour de la piscine si on y va pas très tôt le matin !
Ascenseur en panne , et ballon d’eau chaude en panne avant notre départ pas possible de prendre une douche! Pas beaucoup de place pour stationner Dommage …. Tout c’est point négatif

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule

le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Prima appartement met prima sanitair en keuken. Mooie tuin en heerlijk zwembad. Een paar aandachtspunten in het hoogseizoen: Te weinig en te kleine parkeerplaatsen, te weinig en af en toe slechte ligbedden, met name slecht op het gras. De bedden zijn smal.

Hallo

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je reactie achter te laten.
We zijn verheugd om te zien dat u van uw verblijf heeft genoten: )
We werken elke dag om onze diensten te verbeteren en te kwalificeren, dus we nemen goed nota van uw opmerkingen.

Tot ziens bij Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Wij waren op doorreis dus kort verblijf van 1nacht. Dat was prima. Twee persoons bed was wel heel smal. Voor een langer verblijf vind ik het te ver van dorpjes en vertier.

Hallo

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je reactie achter te laten.
We zijn verheugd om te zien dat u van uw verblijf heeft genoten: )
We werken elke dag om onze diensten te verbeteren en te kwalificeren, dus we nemen goed nota van uw opmerkingen.

Tot ziens bij Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By Juha
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Very pleased to stay here, helpful staff, clean facilities, well planned and equipped rooms with balcony, large pool, possibility for kids to play table tennis, football, basketball. Overall experience 10/10.

Hello,

A big thank you for taking the time to leave us a review about your stay.

We are delighted that you enjoyed this one.

The whole Evancy team thanks you for staying with us and hope to see you again soon:)

Sincerely,


Aurelie
Evancy Customer Relations
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Belles infrastructures
Propreté
Calme

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Great - we enjoyed every moment

Hello,

The entire Evancy team joins me in thanking you for taking the time to submit this very positive review at the end of your stay.

We hope to see you soon for a new experience just as excellent.

Have a nice day

Aurelie
Customer Relations for Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

The flat was fine, new and ok furniture. Most of the staff was polite and did a good job, but some were arrogant and dis not make us feel welcome. The pool is new with clean water but was a bit crowded at times. Clearer rules for behaviour in the pool could also be postes. All in all an ok stay, slightly below par.

Hello

Thank you very much for taking the time to leave your comment.
We are delighted to see that you enjoyed your stay:)
We work every day to improve and quality our homes, so we take good note of your comments.

See you soon at Evancy,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By Peter Ruckdeschel
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles sehr schön angelegt, beim sehr schönen Wetter war der Pool etwas überbelegt.

Hallo,

Das gesamte Evancy-Team möchte sich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese sehr positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt abzugeben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ein schöner Tag für Sie,

Aurélie
Kundenservice für Evancy in Deutschland
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Stayed for 10 days and had to use the same sheets and towels unless we paid €10 to get them washed. Complex ok. No entertainment at night so a bit dead. Not enough beds at pool and no pool towels suppled. No grocery shop on site and restaurant very poor.

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