Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,224 reviews across 8 portals
:
By ALEXANDRE
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tout était parfait pour l'ensemble de nos salariés qui nous ont fait de très bons retours

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
By SERVE
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avions réservé un grand appartement de haut standing pour 7 nuits. En arrivant, nous avons découvert que notre appartement donnait sur l'arrière, sur la rue et sur le portail d'entrée... heureusement un autre appartement avec une vue plus agréable était disponible MAIS il était toutefois moins bien équipé... 1 chambre au lieu de 2, 1 salle de bain au lieu de 2....
Beaucoup de manquements dans cet appartement proposé, de la moisissure partout dans la douche, le sèche cheveux cassé, un transat déchiré, le parasol avec des taches de moisi, le porte parasol cassé, ... Ces manquements sont pour moi INNACCEPTABLES dans une résidence hôtelière de 4 étoiles.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
By Tali Forte Cohen
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wonderful place. All new, spacious, comertable, very beautiful area. Love it all. Thank yiu! We really enjoyed our stay.

Hello,

A big thank you for taking the time to leave us a review about your stay.

We are delighted that you enjoyed this one.

The whole Evancy team thanks you for staying with us and hope to see you again soon:)

Sincerely,


Aurelie
Evancy Customer Relations
By Robert
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Mooi en nieuw resort met mooie kamers.
Ontbijt goed geregeld ( van te voren te reserveren of dagelijks af te halen ).
Parkeerplaats in garage is te reserveren

Zwembad eigenlijk te klein voor het resort.
Helaas geen mogelijkheid voor een diner.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr tolle Wohnanlage und sehr schöne Wohnung!
Empfang gut vorbereitet aber leider zu wenig Vorbereitung und keine Grundinformationen über die Anlage und Möglichkeiten vor Ort.

Guten Tag!

wir danken Ihnen für diese schöne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Unterkunft und das Wohnheim gefallen haben.
Zögern Sie nicht, unseren e Concierge für alle praktischen Informationen zu konsultieren.

Einen ausgezeichneten Tag wünsche ich Ihnen,
Mit freundlichen Grüßen,

Aurélie
Kundenbetreuerin
By STEFANIE Knight
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Clean apartment, pool lovely.
But everything was a supplement.
Even though I extended my stay twice, I was not given fresh towels. I stayed in the same room - but if I had moved rooms I would have been given fresh sheets and towels?!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Le parking payant au prix de la location est en trop.
L appartement est très fonctionnel , agréable et silencieux.
L accueil est très professionnel.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos services, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Mooi complex met luxe uitstraling. Vriendelijk personeel, alles met een glimlach.
De appartementen hebben verschillend uitzicht, aan het zwembad of aan de achterkant aanzienlijk mooier dan aan de weg. Gelukkig keken wij op het zwembad en deels naar de bergen.
Wij hebben het appartement als prettig ervaren, ruim met een leuke inrichting. De keuken klein, maar prima uitgerust.
Douches waren fijn. De föhn wordt heel warm voor je handen.
Terras prachtig en uitgebreid ingericht! Helaas muggen waardoor wij niet in de avond buiten konden zitten.
Was kan je afgeven voor wassen en drogen, fijn maar wel duur.
Je hebt de auto nodig voor uitstapjes.
Wij hebben gebruik gemaakt van het sportveldje en de tafeltennistafels, fijn dat dat er was!

By Mie Vesterager
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wonderful apartment surrounded by a beautiful garden. Nice pool area, sports area and wonderful view of the mountains.
If you like flowers, peace and a wonderful te with the family it is the place to stay. Lovely close by small towns.

Hello,

Many thanks for your feedback!

We are delighted that you enjoyed your stay.

We hope to have the pleasure of welcoming you soon :)

Have a nice day,

Evancy Customer Relations Department
By Christian Esbensen
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

in overall Good experience...

Hello,

Many thanks for your feedback!

We are delighted that you enjoyed your stay.

We hope to have the pleasure of welcoming you soon :)

Have a nice day,


Evancy Customer Relations Department
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