Evancy Vence Les Jardins d'Azur hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,224 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
Reviewed: 1 year ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très beau complexe de 100 appartements dans un endroit magnifique

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
By Jennifer B.
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten einen schönen Urlaub.
Auf den Bildern machte die Anlage einen sehr hochwertigen Eindruck.
Dieser wurde etwas getrübt. Es ist zwar alles recht neu, aber sehr unsauber gearbeitet. Im Pool lösen sich sehr viele Mosaikfliesen. Die anderen Fliesen waren zum Teil auch locker oder kaputt. Zu Beginn der Hauptsaison wurde es zu voll.
Der Pool ist für eine Vollbelegung zu klein und die Liegen sind zu wenig.
Die Lage ist sehr schön. Das Personal spricht leider kaum englisch.
Es wäre gut, wenn die Gastronomie etwas kinderfreundliches Essen wie Pommes, Pizza oder Nudeln anbieten würde.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Noisy fan on the room - tried to get it fixed. But it didnt happen. Made an appointment with one of the younger male receptionists but he burned me off and would rather smoke cigarettes. Mattress on the sofa was terrible you can feel the springs. Fresh towels way too expensive. No cleaning in the room even though we stayed for 10 days. Parking seems overbooked.

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule

le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Thibaut
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2023)
Date of experience: 07/2023

On a adoré et on reviendra !! l'endroit était tres beau, les gens dont gentils, la piscine et appartements sont propres, merci à toutes l'équipe

Nathalie Dian

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Séjour super avec mon conjoint

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Apartment is too small, parking places are even smaller, swimming pool is perfect. Area is too far from the coast. Terrible beds.

Dear Sir or Madam,

First of all, thank you very much for taking the time to leave a comment about your stay.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
We work every day to improve the quality of our accommodations, so we take good note of your comments, and are always listening to new ideas to improve :)

See you soon at Evancy!

Mélissa
Customer Relations Department
By petra degelin
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

prachtig domeintje maar wel op vrij drukke 'weg' zonder voetpad, gevaarlijk voor voetgangers tijdens spitsuren die 'wandeling' buiten domein willen wagen, men kan niet direct een rustig zijweggetrje of straatje nemen... beetje veraf van centrum vence; keuken(tje) vond ik helemaal niet handig en praktisch, koffiezet zit in de weg van aanrecht en wasbak (kan die niet afgesloten worden om afwasje te doen? geen passende 'doip' gevonden om water in wasbak te kunen 'houden'; we hebben verschillende nachten last gehad van bovenburen die gedurende héééééle tijd boven ons blijkbaar rondmarcheerden op legerboots, kasten verhuisden... en dat meermaals per nacht, bvb om 2.30 uur...; maar: wel mooi appartementje (goede kant gekregen) met uitkijk op schitterend zwembad: conclusie, was mooie vakantie, wel wat ver vanuit brussel... wel bedankt!

By Duong
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schöne Gegend. Leider zum Frühstück so gut wie keine Auswahl.

Guten Morgen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben:)
Wir arbeiten jeden Tag an der Verbesserung und Qualität unserer Dienstleistungen, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis.

Bis bald bei Evancy,


Aurélie
Service für Kundenbeziehungen von Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schöne und saubere Anlage. Man braucht aber ein Auto.

Guten Morgen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben:)
Wir arbeiten jeden Tag an der Verbesserung und Qualität unserer Dienstleistungen, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis.

Bis bald bei Evancy,

Aurélie
Service für Kundenbeziehungen von Evancy
By Niccolò
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Perfect stay. Relaxing, comfortable and quietful

Hello,

Many thanks for your feedback!

We are delighted that you enjoyed your stay.

We hope to welcome you soon:)

Sincerely,

Aurelie
Evancy Customer Relations
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