Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,210 reviews across 5 portals
:
By Morisse
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bon séjour
Résidence agréable

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est bien passé et que notre résidence vous a plu. 😊

Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de commentaire nous motive à continuer de vous offrir des séjours de qualité.

Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos résidences Evancy pour une nouvelle expérience tout aussi agréable !

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très bonne expérience 👍👍

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous.

Si vous avez la moindre suggestion ou si vous souhaitez partager plus en détail ce que vous avez aimé, n'hésitez pas. Cela nous aide à continuer à offrir des séjours de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez Evancy !
By FRERE Nancy
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Personnel accueillant et sympathique, par contre l'appartement propre mais parquet à refaire surement suite a une fuite d'eau (ne pas oublier de mettre des chaussures) le boiler dans la chambre à coucher :( il se mettait en route même la nuit pas très agréable, appartement 6 personnes je suis d'accord mais dans le salon ne pas pouvoir regarder la télé dans le divan ou se faire un torticolis car pas de dossier au divan donc impossible de le mettre dans un autre sens !dans l'ensemble et par rapport aux autres evancy que j'ai pu faire on voit que celui ci n'est pas nouveau et qu'un petit coup de neuf ne serait pas du luxe ( en tout cas pour l'appartement que nous avons reçu A21)
Du coup j'ai trouvé ça un peu cher surtout hors saison

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a contribué à un accueil chaleureux durant votre séjour.
Nous prenons note de vos observations concernant l'état de l'appartement et l'aménagement du salon.
Sachez que nous les transmettons à notre équipe de maintenance pour qu'ils procèdent aux améliorations nécessaires.
Nous veillons à ce que nos hébergements offrent une expérience agréable et vos retours sont précieux pour cela.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un cadre amélioré.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

SERVICE CLEINT EVANCY
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Accueil très sympa, bon qualité prix

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que l'accueil et le rapport qualité vous aient plu
à bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Mathay
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sommes clients depuis qq années et tjs satisfait de notre séjour

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nous avons passé un bon séjour, malgré quelques petits soucis, télécommande télé,il manquait au dos le clapet pour la fermer,mauvais fonctionnement électrique dans une chambre, étant six pas de faitouts assez grands
Je voulais savoir aussi si il y a de temps en temps des réductions pour les clients comme nous venons régulièrement et deux fois par ans

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous apprécions votre fidélité et vos commentaires sont précieux pour nous améliorer.
Nous vous recommandons de consulter notre site ou de nous contacter directement pour toute information sur les réductions disponibles.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus agréable.

Excellente journée,
Bien Cordialement

SERVICE CLIENT EVANCY

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Logement très bien situé mais intérieur quelque peu dégradé et ( parquet abîmé , porte enfoncée , joints silicones de Sdb dégradés , literie à revoir, nous avons dû dormir séparément ) . Toutefois l ensemble est propre.
Accueil chaleureux
Petit déjeuner bien fourni

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que la localisation, l'accueil, le petit déjeuner vous aient plu
Nous faisons le point avec notre équipe sur place

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

bonjour je suis cliente essentiellement de l'Evancy de sainte Cécile, par conséquent le standing n'est pas le même. Mais je regrette que la literie soit si différente. Les jeunes personnes à l'accueil sont très accueillantes et réactives si besoin. Par contre déçus que les managers sur place travaillant de l'accueil ne sachent pas dire bonjour aux clients

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note et pour votre fidélité
Nous remontons vos remarques à l'équipe opérationnelle
Au plaisir de vous accueillir dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By LEGRAND
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

logement correct quelque rafraissement serait à faire , néon salle de bain, porte placard chambre, carrelage balcon.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous faisons le point avec l'équipe sur place

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

La résidence et l'appartement laissait beaucoup à désirer au niveau de l'entretien. Voir des pierres tombées dans l'entrée du parking me paraît carrément dangereux.
L'appartement manquait d'entretien : porte dd la salle de bain cassée.
En plus, il était sale : toutes les poignées de la cuisine collaient, grand nombre de minois sous les lits.
Il y avait 5 ans, j'avais beaucoup aimé mon séjour à la villa les Margats à Evancy. Maintenant, je n'y retournerai plus

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
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