Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,218 reviews across 5 portals
:
By Pirotte
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Deuxième séjour chez vous et nous y reviendrons

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bonjour,
Nous louons chaque année depuis plusieurs années maintenant un appartement evancy dans cette résidence.
Cette fois-ci, je trouvais cela bizarre qu'il n'avais pas de lampe de chevet dans le coin lit superposé ni de lampe sur pied dans le salon. Pas beaucoup de petites cuillères non plus (4 je pense alors qu'il s'agit d'un appartement pour 5 personnes). Le robinet de baignoire est plus que bancal (c'était déjà le cas les années précédentes).
Les voisins (nous étions au premier étage) étaient particulièrement bruyants cette année mais vous n'y pouvez rien bien évidemment.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sincère avec nous.
Nous apprécions votre fidélité à notre résidence.
Soyez assuré que nous notons vos observations concernant les équipements de l'appartement et le problème avec le robinet.
Vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer la qualité de nos logements.
Nous espérons que, malgré ces désagréments, votre séjour a été agréable et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Tebaldi Marie
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Logement propre, agréable, bonne literie.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon commentaire
Nous sommes ravis que le logement et son confort vous aient plu
à bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By RAOULT
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

A 4 minutes de la plage et des commodités. Cela me donne envie de tester ceux au bord de la plage.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour très positif
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
N'hésitez pas à contacter nos conseillers pour réserver ETOILE DE MER et ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Klawinski Sarah
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Je vous ai adressé un email détaillé avec photos il y a une semaine pour vous faire part des difficultés que nous avons rencontré. N'ayant eu aucune réaction de votre part, je vais poster mon avis publiquement sur les réseaux.
Belle journée ☀️

Bonjour,

Après vérification, notre responsable a effectué un dédommagement mercredi à 16h42, pouvez-vous svp consulter vos mails?

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Legrand
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous venons chaque année chez evancy, nous adorons vos appartements, la chose que je dirai négatif sais le prix, sais quand même excessif.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que les logements vous plaisent
Nous remontons également votre remarque à l'équipe opérationnelle
à bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bonne situation et bon accueil, personnel agréable, très propre. Wi fi presque pas accessible, signal tv qui saute souvent. Nous étions 5 et au bout de 3 douches plus d'eau chaude.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de nos locaux.
Nous prenons note de vos observations concernant le Wi-Fi, le signal TV, et l'eau chaude, et nous travaillerons à améliorer ces aspects pour garantir une expérience optimale à nos clients.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Pirot
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

L'appartement était très bien, mais il manquait cruellement de rangement. Une petit dressing de 4 mini planches pour 4 personnes est insuffisant. Les penderies comprenaient chacune +/- 4 ceintres. L'armoire dans le hall était occupée par des couettes. La cuisine n'avait aucun rangement pour les courses, j'ai réorganisé les assiettes pour avoir deux planches de libre et ai du utiliser les tiroirs du meuble TV pour ranger les victuailles. Le lit deux places était minuscule, on a mal dormi alors que le matelas était de très bonne qualité. La cuisine manquait d'ustensiles tels que verre mesureur, saladier, couteau tranchant ou de base (sel/poivre/... les basiques). Il est dommage de ne pas pouvoir mettre les fenêtres en mode oscillo. Dernière chose, les emplacements de stationnement du -2 complètement inondés étaient peu praticables.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'espace de rangement et les équipements de cuisine.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service et offrir une meilleure expérience à nos futurs clients.
Notre équipe va évaluer les aspects mentionnés afin de répondre au mieux à vos attentes.
Nous apprécions votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bonne mais parfois un peu vétuste niveau mobilier.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note
Nous avons remonté votre remarque à l'équipe sur place

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Schöttler
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schöne Wohnung, Doppelbett etwas schmal, WLan funktioniert nur im Flur.
Lage super, man ist fast sofort am Strand.

Guten Tag!

Wir danken Ihnen für diese sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Unterkunft und die Lage gefallen haben.
Wir berücksichtigen auch Ihre Bemerkungen

Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag,
Mit freundlichen Grüßen,

Aurélie
Kundenbetreuerin
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