Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,028 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2024)
Date of experience: 07/2024

L'appartement est fonctionnel, mais vieillot, dans le sens où de précédents locataires se sont amusés à faire des trous dans la porte de la salle de bain, qui a été laissée comme ça, sans rénovation. Entre ça et les traces de noir partout sur les murs, on sent la vétusté.
Autre problème, le petit ménage est fait, pas de soucis, mais les trucs qui demandent du temps, comme le nettoyage de la hotte n'est manifestement fait par personne.
Les ustensiles de cuisine n'étaient aussi pas tous propres, et pour cause, l'éponge synthétique fournie ne nettoie pas très bien, notamment la poêle difficilement récupérable.

Ce n'était pas vraiment un appartement de rêve pour y passer ses vacances. :/ Indépendamment du fait que j'aime Bray-dunes et qu'on était bien situés.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour
Nous apprécions vos gentils mots à propos de notre appartement fonctionnel et de son emplacement idéal.
Nous apprécions également vos commentaires concernant la propreté de certaines zones et nous en tiendrons compte dans nos efforts continus d'amélioration.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Bonne expérience. Très bien situé et facile d accès.
Personnel d accueil à l écoute et répond aux questions.
Juste la propriété en dessous du canapé et dans les coins à revoir

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note
Nous sommes ravis que la localisation, l'accès, l'accueil vous aient plu
Nous remontons également vos remarques à l'équipe sur place

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Rousselle
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bonne expérience ,proche de la plage et des commerces

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour très positif
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
à bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Lech
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Very good location and good apartment for family

Hello,

Thank you for your kind feedback
We are delighted that you liked the accommodation and its location.
See you soon at Villa Margats

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
By Denoyelle
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Impeccable , manque un peu d ustensiles dans la cuisine. La terrasse 1 petite table et deux chaises pour le balcon , ça fait juste pour une location de 6 personnes . Et manque un étendoir à linge sinon le reste nickel

Bonjour,

Nous vous remercions de votre avis.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.
Nous prenons en compte vos remarques concernant les ustensiles, la table de terrasse et l'étendoir à linge.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre à vos attentes.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Pirotte
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Deuxième séjour chez vous et nous y reviendrons

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bonjour,
Nous louons chaque année depuis plusieurs années maintenant un appartement evancy dans cette résidence.
Cette fois-ci, je trouvais cela bizarre qu'il n'avais pas de lampe de chevet dans le coin lit superposé ni de lampe sur pied dans le salon. Pas beaucoup de petites cuillères non plus (4 je pense alors qu'il s'agit d'un appartement pour 5 personnes). Le robinet de baignoire est plus que bancal (c'était déjà le cas les années précédentes).
Les voisins (nous étions au premier étage) étaient particulièrement bruyants cette année mais vous n'y pouvez rien bien évidemment.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sincère avec nous.
Nous apprécions votre fidélité à notre résidence.
Soyez assuré que nous notons vos observations concernant les équipements de l'appartement et le problème avec le robinet.
Vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer la qualité de nos logements.
Nous espérons que, malgré ces désagréments, votre séjour a été agréable et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Tebaldi Marie
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Logement propre, agréable, bonne literie.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon commentaire
Nous sommes ravis que le logement et son confort vous aient plu
à bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By RAOULT
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

A 4 minutes de la plage et des commodités. Cela me donne envie de tester ceux au bord de la plage.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour très positif
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
N'hésitez pas à contacter nos conseillers pour réserver ETOILE DE MER et ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Klawinski Sarah
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Je vous ai adressé un email détaillé avec photos il y a une semaine pour vous faire part des difficultés que nous avons rencontré. N'ayant eu aucune réaction de votre part, je vais poster mon avis publiquement sur les réseaux.
Belle journée ☀️

Bonjour,

Après vérification, notre responsable a effectué un dédommagement mercredi à 16h42, pouvez-vous svp consulter vos mails?

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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