Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,209 reviews across 5 portals
:
By Marie Strivay
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bonne troisième expérience.
Nous reviendrons

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By Rodriguez
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Parfait seul petit bémol le nombre de places assises dans le séjour est trop faible en effet 1 divan individuel et 1 divan pour 3 à 4 personnes pour un logement de 6 c est un peu juste. Passer la soirée sur une chaise de cuisine n est pas l idéal.

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By GYSELS Caroline
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Parfait! Spacieux et fonctionnel.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'agencement et la fonctionnalité vous aient plu
Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Meoli
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Chouette endroit, calme et proche de la digue.
Appart fonctionnel et très propre

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation, le calme, la fonctionnalité vous aient plu
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Séjour agréable
Bon acceuil

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bon accueil, et très bon rapport qualité-prix.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes ravis que l'accueil et le rapport qualité/prix vous aient plu
Nous serions heureux de vous revoir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Nous venons régulièrement chez Evancy aux Margats , nos 3 derniers week-ends ne nous ont pas satisfait au niveau équipement de l’appartement nous louons un appartement pour 5 personnes et nous avons un canapé 2 places les poufs sous la table de salon n’étant plus la ! Nous l’avons signalé à chaque fois et toujours pas de changement .
Plus plusieurs petites choses manquantes lors des différents séjours ( pas télécommande pour la tv , chasse d’eau du wc qui coule qu’on a resserrer nous même, plus de panier à couvert dans le lave vaisselle, la plainte sous la cuisine tombée

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (09/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Geräumig und gut ausgestattet.Sauber !

Hallo

wir danken Ihnen für diese schöne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Einrichtung und die Ausstattung gefallen haben.
Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen

Einen ausgezeichneten Tag wünsche ich Ihnen,
Mit freundlichen Grüßen

Aurélie
Kundenbetreuerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Pour une nuit difficile de donner un avis. L'appartement était très bien pour une nuit. Le seul bémol est de rentrer dans le bâtiment A afin de voir la réception

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé ce très bon commentaire
Suite à votre suggestion, un message a été envoyé pour revoir le parcours client et en particuliers sa signalétique
Des retours comme le vôtre améliorent notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Ce qui était anormal et déplaisant dans le hall d'entrée d'entrée de notre chambre, le matériel de nettoyage,seau, brosse, aspirateur et deux vieux fauteuils qui empêchaient l'accès au porte manteau.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note.
Nous prenons en compte votre remarque qui réduira la gêne visuelle et améliorera la fonctionnalité

A très bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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