Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 2,147 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Excellent rapport qualité-prix !
Petits bémols :
1. bien que la réservation avait été faite pour 5 personnes, la literie n'avait été faite que pour 4 (il manquait les draps et un invité a du se passer d'oreiller la première nuit car il ne s'en est rendu compte qu'à 23 heures).

2. La porte coulissante de la chambre était hors service. Il était impossible de fermer la porte.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note.
Nous sommes navrés d'apprendre ces désagréments, nous allons faire le point avec l'équipe sur place pour améliorer notre qualité de service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour mieux vous servir.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

La superficie du logement était très petit pour 4 personnes et les chaises et le divan ont vécus. Le sky était très fortement abîmé.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément nous faisons le point avec l'équipe sur place
A bientôt sur nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Cece
Couple
<20 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super c’était très chouette

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nous avons passé un magnifique séjour
L'appartement est propre et très fonctionnel
Proche de la plage et de plusieurs commodités

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que la fonctionnalité et la localisation vous aient plu
A très bientôt dans nos résidences,

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Leroy
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Personnel très agréable et à l'écoute des besoins de ses clients

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis d'apprendre que l'hospitalité était au rendez-vous
A bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Mention Marcel
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (02/03/2024)
Date of experience: 02/2024

très bon séjour , très propre et fonctionnel, nous y reviendrons

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis d'apprendre que le séjour et la fonctionnalité vous aient plu
Au plaisir de vous revoir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

tout était parfait, très calme , on reviendra...!

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que les services et le calme vous ait plu
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Le seul défaut c'est que parking payant non sécurisé dû à la porte qui ne se ferme pas.

Cela est très dommage d'avoir payé pour ça.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note.
Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément, nous faisons le point avec l'équipe sur place, nous n'avions pas cette informations et nous vous faisons un retour dans la journée,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

We were happy with your appartment, only negative aspect was the internet not working at all.

Hello,

Thank you for taking the time to leave this review,
We are delighted that you liked the accommodation,
We are sorry to hear about this inconvenience, did you report it to our team on site?

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie,
customer relations manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bjr,Appartement agréable.Bien situé
Bémols: il manquait une couette . Nous étions 6 adultes. Pas de lumière dans les toilettes. Plafonnier de la salle de bains qui était décroché ( une seule vis!
J’attends un geste commercial de votre part
Désagréments listés lors de la remise de
clefs
Cordialement

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note.
Nous sommes ravis que le logement et la localisation vous aient plu.
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments, avez-vous contacté l'équipe sur place pour les signaler?
Nous sommes disponibles sur info@evancy.com, nous ferons le point avec notre équipe sur place

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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