Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,209 reviews across 5 portals
:
By Leman Patrice
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tenant compte que nous avons été accueilli avec notre chien, je n'ai pas spécialement de remarques à faire ici ( elles ont été faite au personnel à l'accueil ) De façon générale je dirais que l'appartement est confortable mais que le mobilier laisse fort a désirer , fauteuil et sièges fort abimés , sèche linge très rouillé etc par contre l'amabilité et la disponibilité des personnes à l'accueil 10/ 10 . D'autres part aucun éclairage à l'entrée du bâtiment manquant rendait l'accès le soir venu très difficile et rendait le lieu un peu glauque . Quant aux corniches la plupart coulaient ... selon moi il y a un manque de suivi des services techniques .

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Thibaut
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Appartement bien conçu, qui mériterait un petit coup de rafraîchissement.
Très bon accueil.
Literies confortables.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire
Nous sommes ravis que l'agencement, l'accueil et le confort vous aient plu
Nous prenons en compte votre remarque qui améliorera notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellente expérience!

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé ce retour sur votre excellente expérience,
à très bientôt chez EVANCY

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bon séjour et bel appartement malgré quelques soucis techniques communiqués . un beau geste commercial effectué.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce très bon avis.
Nous sommes ravis que le logement vous ait plu et qu'une solution a pu être trouvée
Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée relation clientèle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Séjour agréable mais trop court ;)

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note.
A bientôt pour un séjour plus long :)

Bonne fin de journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Je trouve le prix un peu élevé pour la période octobre
La qualité du matelas pas ouf et si le lit était un peu plus grand se serai top
Tranquillité de la ville très bien
De belles promenades à faire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis constructif.
Nous sommes désolés d'apprendre que le rapport qualité prix et la literie ne vous aient pas convenu.
La satisfaction client étant au cœur de notre métier, nous prenons bien en compte vos remarques,

Nous espérons vous accueillir de nouveau dans nos résidences,

Excellente journée,
Bien Cordialement


Aurélie, chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super moment agréable dommage de ne pas avoir su profiter du balcon

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous sommes peinés de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue.

N'ayant pas vos coordonnées, pouvez-vous prendre contact avec nous par téléphone ou par e-mail afin de discuter avec plus de détails de votre séjour.

Belle fin de journée à vous,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy
By Jarek Nowak
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr netter Empfang durch die Rezeption. Alles unkompliziert.Die Ferienwohnung war sehr sauber und ist gut ausgestattet. Das einzige was fehlt, ist ein Schild, das darauf hinweist, wo sich die Rezeption befindet. Diese ist nämlich nicht gut zu finden.

Hallo

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben :)
Wir arbeiten jeden Tag an der Verbesserung und Qualität unserer Unterkünfte, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen gerne zur Kenntnis.

Bis bald bei Evancy,

Aurélie
Evancy Customer Relationship Service
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Géniale parfait !!!!

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
By Amenta
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

L appartement est pratique et fonctionnel. Lit confortable et matériel de cuisine complet
Le négatif , J étais au 3 étage et le couloir n était pas très propre avec une mauvaise odeur.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
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