Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,209 reviews across 5 portals
:
By Maïté
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

J'ai apprécié mon séjour, je referai avec grand plaisir

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très belle expérience, dommage pour la chaise bébé (housse complètement déchirée), taches et coups sur les murs, chambre enfants sans porte, porte du lave-vaisselle ressorts de rappel défectueux ou mal réglé, porte freezer fermeture cassée, des petits feutres autocollants sous les pieds des chaises permettraient de les déplacer sans bruits (pour ne pas éveiller les enfants qui dorment dans une chambre sans porte, prise électrique sortie du mur (hall 3ème). Toutes ces remarques sont écrites positivement, juste pour apprécier encore plus votre belle appartement lors d'un prochain séjour.

Bonjour Madame, Monsieur,

Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour.

Sachez que nous travaillons chaque jour au confort et à la qualité de nos logements, la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue.

Nous prenons donc note de votre remarque et sommes navrés pour ce désagrément.

Belle journée à vous,

Cordialement,
Thibaut
Service Relations Clientèle.
By Legrand
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Toujours agréable de venir chez vous, la seule chose qui nous convient pas sais qu'il faut rendre les clefs trop de bonheur 11h00, 13h/14h aurait était très bien.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Je suis déjà venue plusieurs fois et je suis toujours satisfaite. Le personnel est extra, très accueillant et sympathique. La localisation est parfaite pour moi.
L’équipement très complet.

C'est pour fidéliser des clients comme vous que nous sommes heureux de vous recevoir, merci pour ce commentaire :)
Thibaut, team Evancy
By Michel
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Dans l'ensemble, ce n'était pas mal du tout..

Bonjour Michel,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avons l'habitude de résider chez Evancy ( brise de mer et margats) depuis plusieurs années.
Nous sommes en globalité satisfaits de notre séjour mis à part l'état de l'une ou l'autre chose ( éclairage, peinture à rafraîchir, tabourets de table basse manquants) et du nouveau locataire étant venu nous demander directement quand nous partions ( à10h30, le jour du départ ; l'arrivée s'effectue à partir de 15 h il me semble?!).
Nous continuerons à séjourner chez vous... il est dommage de ne pas avoir pu prolonger notre séjour, la résidence étant occupée majoritairement par la gendarmerie, plus de place😢.

By KAZMIERCZAK
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Proximité plage
Équipement nécessaire pour le week-end avec des enfants
Ça fait plusieurs fois que nous venons et c’est un plaisir à chaque fois.

Petit bémol, à notre arrivée le vendredi à 21h30, pas d’accueil ouvert et nous avions que 2 serviettes de bain pour 4.

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous prenons bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Thibaut
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Prevot
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tout bon sauf la moquette dans le hall au 3ème étage (a changer de tout urgence 😡)

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Thibaut
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avons été déçu par la propreté de l'appartement, je pensais qu'ils étaient plus récents notamment les toilettes sont vraiment à refaire je pense ! Nous n'avions pas de kit de nettoyage et quand nous avons demandé à l'accueil il n'en avait plus, je pense que la moindre des choses étaient de nous prévenir... Sinon l'emplacement est nickel, l'appartement est optimisé pour 6 et c'est très bien, la literie est confortable. Et je conseille le petit déjeuner car il est très bons et copieux !

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous prenons bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Thibaut
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Feron
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bon séjour et personnel agréable
Bonne localisation avec tout a proximité mais un peu cher.
Le plus gros soucis que j'ai rencontré est le manque de porte ou rideau au niveau de la chambre enfant qui donne sur le séjour du coup les enfants n'arrivait pas à dormir.
Dommage pas de télé dans la chambre parentale

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
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