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Public Reviews Score
80%

"Satisfait"

Basé sur 2.147 avis sur 5 portail(s)
:
De AURELSAMM
Amis
40-49 ans
Commenté: il y a 2 mois (22/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Je recommande vivement

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire,

A très bientôt à Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
De HOUZIAUX
Amis
30-39 ans
Commenté: il y a 2 mois (20/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Très bien .
La proximité avec Dunkerque pour un weekend carnaval

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon commentaire.
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
A bientôt pour un prochain carnaval

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (18/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Appartement très calme, spacieux. 2 chambres avec lits de 2 personnes appréciables pour les couples. Mais sommier pas assez grand pour le matelas, donc affaissement au centre du matelas.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note.
Nous sommes ravis que le calme, l'agencement, le confort vous aient plu
Nous remontons également votre remarque à l'équipe opérationnelle en vue d'améliorer notre qualité de service.
A bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a 2 mois (15/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Superbe appartement et très biens situé

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent avis.
Nous sommes ravis que le logement et la localisation vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
De Damien D
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 2 mois (11/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Le petit déjeuner a été oublié deux fois lors de mon séjour

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli, avez-vous contacté l'équipe sur place? Nous faisons le point avec la directrice à fin d'améliorer notre qualité de service,
Nous vous renouvelons nos excuses

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie,
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (10/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Nickel nous reviendrons

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
Pas de nom public
Type
40-49 ans
Commenté: il y a 2 mois (10/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Appartement spacieux et propre
Très bon rapport qualité prix

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire
Nous sommes ravis que le logement et le rapport qualité/prix vous aient plu
Nous espérons vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (01/02/2024)
Date d'expérience: 01/2024

simple pour profiter du coup. fauteuils pas très confortables.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette très belle note
Nous sommes ravis que l'efficacité vous ait plu
Nous remontons l'information concernant les fauteuils à l'équipe opérationnelle afin d'améliorer notre qualité de service
A bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (16/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Voici quelques points qui pourraient être améliorés: Le ménage n'était pas fait à notre arrivée - Appartement pour 6 personnes mais qu'un seul lit double - Matelas trop vieux et mou - Une seule clé pour autant de monde, c'est un peu juste :) - Canapé-lit du living pas un seul lit pour les deux.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
De Didier
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (14/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Excellent accueil. Logement propre, très bien équipé et surtout idéalement situé. C’est notre deuxième séjour, nous reviendrons et nous recommandons +++

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Nous sommes ravis que l'accueil, le logement, les équipements, la localisation vous aient plu

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
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