Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,209 reviews across 5 portals
:
By SAELENS Jean Luc
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Globalement sympathique. très agréable du fait de la proximité de la plage, des dunes et des frites si excellentissimes..

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Matelas du lit à changer

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire
Nous remontons votre suggestion à l'équipe opérationnelle pour améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Super rapport qualité/prix. Personnel accueillant et disponible.

Bonjour Loparco,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Mélissa
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Het verblijf was heel goed gelegen. Het dorpje was leuk, maar het vakantie appartement was onverzorgd en vuil. Heel veel was stuk en er was precies niet gepoetst. De vaatwasser was niet leeg en de andere huisraad was vuil in de kast geplaatst. De wc bril was los, de keuken was slecht geplaatst, het kookvuur was vuil en er was 1 kleine zetel waar we nog niet met 3 konden zitten in een appartement voor 5. Er lag ook overal stof, stof, stof...

Goedemorgen meneer/mevrouw,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven naar aanleiding van uw verblijf.

Het spijt ons zeer dat de service en prestaties niet 100% aan uw verwachtingen voldeden, en wij bieden u onze oprechte excuses aan.

Wij willen u graag de beste kwaliteit service bieden voor uw verblijf, daarom is uw feedback zeer waardevol.

Aarzel niet om contact op te nemen met het team ter plaatse wanneer u dit soort incidenten tegenkomt, zij staan tot uw beschikking om u bij te staan en uw verblijf zo soepel mogelijk te laten verlopen.

uw verblijf zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Weet dat wij nota nemen van uw opmerking.

Wij danken u nogmaals voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgende verblijf.

Met vriendelijke groet
Melissa
Evancy Afdeling Klantrelaties
By Helge Sauer
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 04/2023

L' apartment a été bien joli et très propre, fonctional mais charmant.
(Attention aux clients allemandes: les lits sont étroits. Le grand lit ne convient que à 1 personne en effet, si on est habitué à un lit de plus que 80 cm par personne :) )
L'accueil digital (avec des codes pour l'acces) a fonctionné sans problèmes. (Nous sommes arrivés après 18 heures, alors que la reception a été déjà fermé.)
La plage est à environ 150 mètres, on n'entend rien du Bd Georges Pompidou.
En general nous avons joui de note séjour et nous voulons revenir.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la fonctionnalité, l'accès, la localisation, le calme vous aient plu
Nous serions heureux de vous revoir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Philippe
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Appartement très agréable proche du bord de mer.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By Charlier Thierry
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

J'ai trouvé ce qui me convient pour réaliser les séjours.
Appartement très complet, emplacement facile d'accès, une fois sur place toute les facilités accessible à pied.

Bonjour Thierry,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Mélissa
Service Relations Clientèle pour Evancy
By Nicolas
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Nous avons passé 2 nuits dans un appartement pour 5 début avril pour un prix très abordable (166€). Le rapport qualité-prix est excellent. Il y a tout le nécessaire pour cuisiner, les lits sont faits, les serviettes sont fournies. Le ménage était fait. L'appartement n'est pas de première fraicheur, mais c'est correct et la literie était bonne. Le seul bémol concerne le paumeau de douche qui était en très mauvais état (rouillé/cassé). Il serait urgent de le remplacer (appartemet A13), ça ne coute pas cher et ça donne une meilleure impression. L'emplacement est vraiment bien, à même pas 5 minutes de la plage à pied, à 2 minutes d'une boulangerie et à peine plus d'un petit supermarché. Il est facile de se garer dans une des rues à proximité.

By Michel et Monique Mostin
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Si la propreté et l'équipement ne sont pas au maximum c'est qu'il y a quelques manques.
Exemples : Toile de poussières au plafond, Téléviseur sans option (modem), Wifi faible et variable en intensité...
Très satisfaisant niveau chauffage et eau.
Literie, Drap de lit à trous (?) satisfaisante.
Accueil réception et séjour parfait.
Nous reviendrons.

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bonne prestation , bien équipé , dog friendly on a apprécié d'autant plus !

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Mélissa
Service Relations Clientèle d'Evancy
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