Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,026 reviews across 5 portals
:
By KAZMIERCZAK
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Proximité plage
Équipement nécessaire pour le week-end avec des enfants
Ça fait plusieurs fois que nous venons et c’est un plaisir à chaque fois.

Petit bémol, à notre arrivée le vendredi à 21h30, pas d’accueil ouvert et nous avions que 2 serviettes de bain pour 4.

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous prenons bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Thibaut
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Prevot
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tout bon sauf la moquette dans le hall au 3ème étage (a changer de tout urgence 😡)

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Thibaut
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avons été déçu par la propreté de l'appartement, je pensais qu'ils étaient plus récents notamment les toilettes sont vraiment à refaire je pense ! Nous n'avions pas de kit de nettoyage et quand nous avons demandé à l'accueil il n'en avait plus, je pense que la moindre des choses étaient de nous prévenir... Sinon l'emplacement est nickel, l'appartement est optimisé pour 6 et c'est très bien, la literie est confortable. Et je conseille le petit déjeuner car il est très bons et copieux !

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous prenons bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Thibaut
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Feron
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bon séjour et personnel agréable
Bonne localisation avec tout a proximité mais un peu cher.
Le plus gros soucis que j'ai rencontré est le manque de porte ou rideau au niveau de la chambre enfant qui donne sur le séjour du coup les enfants n'arrivait pas à dormir.
Dommage pas de télé dans la chambre parentale

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Serge
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Appartement partiellement dégradé. Dommage on avait connu mieux. Nous reviendrons quand même vu la situation. On est venus à vélo. Dommage qu'il n'y ait pas de garage sécurisé

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule

le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Thibaut
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nice place for holiday

Hello,

A big thank you for taking the time to leave us a review about your stay.

We are delighted that you enjoyed this one.

The whole Evancy team thanks you for staying with us and hope to see you again soon

Sincerely,

Aurelie
Evancy Customer Relations
By Germeys
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

On est très satisfait mais il faut dire que nous sommes propriétaires 😉😉

-
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

tres content un peu cher par rapport a lagrange, mais tres bien, on pourrait y retourner

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bonne expérience ce n'est pas la première location que je réalise dans cet établissement.
L'appartement est bien situé, facile d'accès, proche de commerces aux alentours, accès à la digue aisé

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By Eddy
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Zeer goed en rustig wij houden niet van de grote druktes

Hallo,

Dank u voor uw vriendelijke woorden
We zijn blij dat u genoten heeft van de rust en stilte.
We kijken ernaar uit om u weer te verwelkomen

Nog een fijne dag,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
relatiebeheerder
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