Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,024 reviews across 5 portals
:
By Gerard Jenny
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Une belle expérience location 6 fois aux Margat je reviendrais....

Bonjour Madame,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,
Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Barez - Rochez
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très mal commencé … plus d’une heure d’attente afin d’obtenir les clés de l’appartement … prévu à 15h et obtenu à passé 16h !!!
Ballon d’eau chaude dans la penderie de la chambre !!!!!!!! Donc bruit de fonctionnement infernal toute la nuit ! 😡

Bonjour Madame,

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Aurélie
Service Relations Clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Accueil chaleureux
Appartement bien situé. Terrasse rez-de-chaussée grande. Dommage que la planche de wc était cassé ainsi que l’attache de la douche, la lampe au dessus de l’évier ne lumait pas

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Séjour très agréable.
Le petit bémol pour être parfait serait un nettoyage du fond de la cuvette wc pour ce dernier sejour
La fois précédente, l évacuation de la baignoire était bouchée
En septembre 2022,la chasse des toilettes était cassée.

By SAELENS Jean Luc
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Globalement sympathique. très agréable du fait de la proximité de la plage, des dunes et des frites si excellentissimes..

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Matelas du lit à changer

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire
Nous remontons votre suggestion à l'équipe opérationnelle pour améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Super rapport qualité/prix. Personnel accueillant et disponible.

Bonjour Loparco,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Mélissa
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Het verblijf was heel goed gelegen. Het dorpje was leuk, maar het vakantie appartement was onverzorgd en vuil. Heel veel was stuk en er was precies niet gepoetst. De vaatwasser was niet leeg en de andere huisraad was vuil in de kast geplaatst. De wc bril was los, de keuken was slecht geplaatst, het kookvuur was vuil en er was 1 kleine zetel waar we nog niet met 3 konden zitten in een appartement voor 5. Er lag ook overal stof, stof, stof...

Goedemorgen meneer/mevrouw,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven naar aanleiding van uw verblijf.

Het spijt ons zeer dat de service en prestaties niet 100% aan uw verwachtingen voldeden, en wij bieden u onze oprechte excuses aan.

Wij willen u graag de beste kwaliteit service bieden voor uw verblijf, daarom is uw feedback zeer waardevol.

Aarzel niet om contact op te nemen met het team ter plaatse wanneer u dit soort incidenten tegenkomt, zij staan tot uw beschikking om u bij te staan en uw verblijf zo soepel mogelijk te laten verlopen.

uw verblijf zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Weet dat wij nota nemen van uw opmerking.

Wij danken u nogmaals voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgende verblijf.

Met vriendelijke groet
Melissa
Evancy Afdeling Klantrelaties
By Helge Sauer
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 04/2023

L' apartment a été bien joli et très propre, fonctional mais charmant.
(Attention aux clients allemandes: les lits sont étroits. Le grand lit ne convient que à 1 personne en effet, si on est habitué à un lit de plus que 80 cm par personne :) )
L'accueil digital (avec des codes pour l'acces) a fonctionné sans problèmes. (Nous sommes arrivés après 18 heures, alors que la reception a été déjà fermé.)
La plage est à environ 150 mètres, on n'entend rien du Bd Georges Pompidou.
En general nous avons joui de note séjour et nous voulons revenir.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la fonctionnalité, l'accès, la localisation, le calme vous aient plu
Nous serions heureux de vous revoir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Philippe
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Appartement très agréable proche du bord de mer.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
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