No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(02/10/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(02/10/2022)
Date of experience:
09/2022
By Debast Ferdinand
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(02/10/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(01/10/2022)
Date of experience:
09/2022
By ABRAHAM
Family
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(01/10/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(01/10/2022)
Date of experience:
09/2022
By croccel
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(26/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(26/09/2022)
Date of experience:
09/2022
By Sene
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(25/09/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(20/09/2022)
Date of experience:
09/2022
Appartement sale.
Draps et oreillers tachés de sang - literie déformé - drap du lit noirci - matelas du tiroir lit taché - bouilloire totalement entartré et non nettoyée (inutilisable) - pouf dégradé - porte manteau arraché - aspirateur cassé - salle de bain en très mauvais état. Cendrier non vidé (nous ne sommes pas fumeur) - poussière de partout
Nous netions visiblement pas attendus.
Le nettoyage na pas été fait dans cet appartement.
Nous sommes très contrariés par notre séjour gâché par cet amateurisme et cette saleté
Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous sommes sincèrement navrés concernant cela.
Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.
Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.
Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin. Il y a un numéro de téléphone d'astreinte indiqué si besoin.
Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.
Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle.