Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 1,996 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Nous avions réservé une première fois evancy dans une autre résidence et cela s était bien passé. Mais cette fois c est la déception des appartement vieillissant manque d entretien (trace de moisi , miettes sur tapis et canapé en arrivant tache sur couette , chasse d eau défaillante. Je ne pense pas que vous renouvellerons l expérience

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

appartement bien situé mais déçus de la propreté

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous faisons pourtant et contrôlons le ménage entre chaque réservation.

Sachez que nous avons une équipe sur place disponible et joignable en cas de besoin.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Mooi, propere appartement met alles erin. We waren blij verrast dat alles ter beschikking stond. We konden ook met al onze vragen direct bij de eigenaars terecht. We kwamen niks tekort!

By Tordoir Martine
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

C'est la 4ème fois que nous venions chez evancy. Mais, cette fois nous avons été déçus. Le frigo n'est plus en état. La fenêtre ne s'ouvre, ne se ferme plus. Un fauteuil a disparu: c'est un appartement pour 4 personnes et il y a seulement un canapé pour 2.
Et chaque fois on nous dit.... Oui, le fauteuil était abîmé, on l'a enlevé. On n'en a plus de stock. Le frigo, on sait qu'il faut le remplacer.... La porte du petit congélateur est cassée ainsi que l'endroit où on met les bouteilles. Ben oui !!! La fenêtre ben oui, il faudra faire venir quelqu'un etc etc..
Mais en attendant, nous avons payé la location !!! Tout remettre en état pour l'été c'est bien mais si on loue toute l'année, il faut respecter les autres locataires.

Bonjour Martine,

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre ressenti.
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer.

Nous faisons remonter à notre direction vos commentaires.

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

très joli logement bien équipé

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bon séjour, facile d'accès et bon endroit près de la mer

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Il y a un beau potentiel. Appartement assez spacieux, plutôt bien situé, proche de la digue. Parking gratuit aux alentours.
Dommage qu'il y ait un manque d'entretien. La moquette est tachée, le fauteuil était assez abimé, le micro-ondes pas propre, le matelas du lit double très dur (mal de dos au réveil), le lit coulissant sous les lits superposés sale. On déplore aussi le manque de protection sur les oreillers (une simple taie sur un oreiller jauni).

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous sommes navrés concernant les désagréments rencontrés.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Zeer goed... toch een kleine bemerking: de afsluitdop van de lavabo op de badkamer sluit onvoldoende af zodat het water wegloopt terwijl je jezelf aan het verfrissen bent. Het rubber ringetje vervangen en het probleem is opgelost.
We hebben het adres genoteerd als goed om terug te keren... een tevreden klant...

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Séjour agréable au grand air, appartement bien situé, parking aisé. Point négatif: le boiler et la ventilation dans la chambre, hyper bruyant! La baie vitrée difficile à refermer correctement.

By simus
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Nous y retournerons plus que certainement ! Quelle facilité et rapport qualité-prix....

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