Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,018 reviews across 5 portals
:
By croccel
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

séminaire de travail dans la salle du bas, salle au top nous avons passé un excellent séminaire

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Une machine de café à dosettes serait la bienvenue et quittant à 10H, il est difficile de faire un lave-vaisselle et ranger en temps et en heure.

By Sene
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

On été 4 adultes et 2 ados le canapé qui normalement fessais lit c était un tiroir avc un matelas pas facile avc 2 couple

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bonjour,

Le studio rdc avec grande terrasse fermée c'était parfait car j'étais avec mon chien et c'était très facile pour lui laver et essuyer les pattes plus pour sa sécurité.

Un petit meuble dans la SDB serait un plus.

Petit bémol, le micro-ondes ne fonctionnait pas, je l'ai signalé deux fois mais il n'a pas été remplacé durant mon séjour. Cependant, l'une de vos collaboratrice m'a très gentiment fourni la clef d'un appartement libre afin que je puisse aller réchauffer mes plats.

Je suis ravie de mon séjour. Je reviendrai certainement.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

à part l aspirateur qui fonctionnait pas et le trop peu de papier wc pour 6 personnes le reste était parfait

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Appartement conforme à la description, dommage qu'il soit annoncé qu'un accueil est fait sur place alors que nous n'avons vu personne et qu'il était prévu jusque 18h dans la documentation envoyée. Proche de la mer, même si je bâtiment est vieillissant les appartements ont été rénovés et remis à neuf avec gout.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bel appartement, très bien situé, bons équipements, belle surface : je donnerais 5/5 partout s'il n'y avait pas quelques petites imperfections (lampe de chevet sans ampoule, porte de la chambre qui grince, nombreuses taches de peinture sur les meubles, etc.). Concernant l'accueil, nous n'avons jamais vu personne à la réception (surement dû au fait que la saison soit finie) donc difficile de juger mais quand nous avons appeler au numéro nous avons pu joindre quelqu'un directement.

Bonjour Madame,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous ayez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques,

A très bientôt chez Evancy,

Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Agreable sejour, appartement tres propre, un peu petite la chambre, salle bain tres bien

By Kerrinckx
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

L appartement petit mais fonctionnel était très bien pour un week-end.
Par contre ,j'ai été très déçue que les grilles extérieures, grand porte et porte des garages ne soit pas fermées. La résidence est un hall de gare. Ça vaut le coup d' avoir un des codes d accès !
Le bâtiment, lui était fermé heureusement.
Personne à l'accueil pour nous renseigner sur la place de parking que j'avais pourtant payé. Heureusement qu'on m'a répondu au téléphone.
L'appartement était propre mais le cumulus n'a pas du chauffé pendant la nuit. Ne pas pouvoir se doucher le matin est inadmissible. Je suis vraiment déçue ,mais je pense que votre conciergerie est à revoir. Il n 'est pas difficile de vérifier que de l eau chaude coule des robinets avant l arrivée des clients.

By Devynck
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nous avons reçu vos consignes concernant notre arrivée et avons attendu à l'accueil du bâtiment A comme vous le demandiez . Hélas , PERSONNE ne nous a accueillis comme promis . Après un quart d'heure d'attente , nous avons téléphoné au numéro que vous nous aviez indiqué en cas d'arrivée après 18 heures (ce qui ne nous concernait pas) . Une dame (très gentille) nous a dit que votre message au sujet des arrivées aurait dû être mis à jour car il concernait celles de la saison estivale . De plus , une tablette pour lave-vaisselle et un petit échantillon de liquide vaisselle auraient été les bienvenus en attendant de faire les courses . Dernière remarque : éclairage insuffisant dans la cuisine et éclairage du miroir de la salle de bain hors service et personne sur place à qui le signaler ...

Bonjour Madame,

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Sachez qu'il y a un numéro d'astreinte en cas de besoin si vous rencontrez le moindre soucis lors de votre escapade.

En ce qui concerne le mail que vous avez reçu il s'agit effectivement d'un mauvais paramétrage, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Tout a été rectifié désormais.

Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Mélissa
Service Relations Clientèle
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