Evancy Villa les Margats hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,219 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Appartement très bien situé près de tout, chouette cuisine, literie ok, mais juste la salle de bain qui manque d’étagère et le miroir beaucoup trop pas . Il y avait aussi une odeur d'égout qui se dégageait de la douche

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant la salle de bain.
Votre retour est essentiel pour nous.
Nous travaillons activement à améliorer cette partie de nos installations pour offrir une expérience optimale.
Merci d'avoir partagé votre avis, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Martinache
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous avons séjourné dans un appartement. Très bien agencé et propre .

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour très positif
Nous sommes ravis que le logement vous ait plu
à bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Pour 2 nuits rapport qualité prix rien à dire

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif
Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix vous ait plu
à bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bonne expérience, mais appartement à rafraîchir et au niveau chambre moquette à remplacer et coussin à lessiver

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre qualité de service
à bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Really great location, very close to the beach. Decent accommodation which had everything you would need! No complaints!

Hello,

Thank you for your excellent rating
We are delighted that you liked the location, the accommodation and its facilities.
See you soon at Villa Margats

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Nom séjour très bien accueilli chaleureux.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'hospitalité ait été au cœur du séjour
à bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Je suis venue y’a quelques années à l’étoile des dunes. J’en avais un très bon souvenir. J’ai voulu me rapprocher du centre ville. J’ai donc découvert la villa Margat. Très bonne situation, accueil très bien, super personnel. Cependant, l’équipement il serait temps de réinvestir dans la literie et coussins et couettes. Une odeur de transpiration horrible qui m’a gâché mes nuits. De plus, les fauteuils à l’entrée ont leur place à la déchèterie. Dommage, sinon vous auriez été à 100%. J’espère que vous serez attentif à mes remarques.Cordialement,

Bonjour,

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience à la Villa Margats
Vos observations concernant l'équipement, en particulier la literie et les fauteuils, nous tiennent à cœur.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement agréable et prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service.
Votre satisfaction est essentielle et nous espérons vous offrir une visite plus agréable à l'avenir.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Plusieurs années que nous venons quelques jours.
Appartement bien équipé et bien situé.
Calme.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que les équipements, la localisation et le calme vous aient plu
à bientôt sur Villa Margats

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Massin
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bien mais peut mieux faire pour le prix. Bien situé, belle vue dégagée. Chambre un peu petite, lit de 2 pers. trop petit et surtout literie trop chaude, trop synthétique. La chambre des petits lits n’est qu’un placard. Heureusement que nous n’étions que 2.
La réactivité des responsables est vraiment trop faible car les ustensiles de cuisine manquants n’ont pas été fournis même après 5 jours et des rappels quotidiens ! Il manque un inventaire papier et un suivi, un contrôle sinon qu’elle est l’utilité d’une caution ? Tant pour les locataires que pour les propriétaires.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Nous apprécions votre attention aux détails et votre intérêt pour notre établissement.
Votre remarque concernant la réactivité de notre service est bien prise en compte, et nous travaillons sur des améliorations dans ce domaine.
Nous reconnaissons également l’importance d’un inventaire adéquat et nous vous assurons que des mesures seront prises pour améliorer cette expérience.
Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir.
Nous restons attentifs à vos observations pour un meilleur service.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Dommage que les équipements se détériorent au fil du temps
Nous venons tous les 2 ans depuis plus de 8 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité
Des retours comme le vôtre nous permettent d'améliorer la qualité de service
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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