Excelsior by Geisel Hotel Logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Sehr zufrieden"

Basierend auf 6.349 Bewertungen auf 9 Portalen
:
Von Robyn
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (21.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

5 stars

Von Mikael
Unternehmen
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (21.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Very good - excellent service, standard and breakfast offering

Dear Mikael,

Thank you very much for your kind review.

We are delighted that you have so positively praised our service, the quality of our hotel, and the breakfast offerings. Your praise motivates the entire team and strengthens our daily commitment to our guests.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
Von CHT
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (21.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

I have some suggestions for the hotel to improve on the service:
1. Inform the users of the current renovation going on in the area and how to drive to the hotel. The GPS on our car is not aware of the road blockages.
2. Also do remind your hotel users of upcoming public holidays. We are not aware supermarkets are closed on those days.

Von MManz
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (19.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden, hatten sogar ein Upgrade erhalten. Allerdings war ich vom Frühstück sehr enttäuscht, da es sich gegenüber dem letzten Besuch erheblich verschlechtert hat, wie Brötchen steinhart, Zopf nicht tagesfrisch …
Das nächste Mal werde ich ohne Frühstück buchen

Kein öffentlicher Name
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (19.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

I didn't notice at booking that the room did not have a kettle or a coffee machine available. For a hotel of this standard, I expected this to be standard even in a basic room.

Von Bickelhaupt, Norbert
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (18.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Lage durch Leerstand gegenüber wird auf Jahre schlechter bzw. trostloser, Duschbad in Zimmer Nr. 512 zu klein (nur für schlanke Gäste nutzbar!), Zimmer zum Innenhof sind von anderen Zimmer einsehbar - unangenehm, Kaffeeangebot auf Zimmer super - seit wann? Frühstücksangebot etwas geringer?!
Sonst alles wieder gewohnt super und das Gesamthotel stimmig! Kommen trotz gewissen Einschränkungen wieder.

Von Tony Krupa
Gruppe
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (18.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Workers were all friendly. Room was clean. The reason for the low room score is because the air conditioner did not work, fan was blowing but was not cool, informed management. Last night of my stay the unit did not run at all. Very hot in room, no air circulating had to open windows, no breeze out side got bit up by mosquito’s could not sleep. Tried to sleep on chair on balcony, but too noisey. Not a good way to end my stay……

Von Bauer
Familie
80+ Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (16.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Ein gut geführtes. freundliches Haus.

Lieber Herr Bauer,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
Von Jonsson
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (16.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Very good in most ways.

Dear Jonsson,

Thank you for your kind feedback!

We are pleased to hear that you were satisfied with your stay in most aspects. If there is ever anything we can improve to make your next visit even better, we would be happy to hear from you.

We hope to welcome you again soon! To enjoy a 10% discount on your next booking, you can reach us at +49 (0) 89 55137 8193 or easily book online at www.excelsior-hotel.de with the code: LOYALTY.

Warm regards,
The Excelsior by Geisel Team
Kein öffentlicher Name
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (16.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

gute Lage nahe dem Zentrum. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Das Haus strahlt eine angenehme Atmosphäre aus.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, das gute Preis-Leistungsverhältnis und die angenehme Atmosphäre unseres Hauses genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Excelsior by Geisel
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