Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 9,147 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel 👍🏼 alle Mitarbeiter Freundlich. Frühstück war auch sehr gut.
Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel, den Mitarbeitern sowie unserem Frühstück zufrieden waren.
Dieses Feedback geben wir sehr gerne an unsere Kollegen weiter.

Ebenfalls freuen wir uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns in München begrüßen zu dürfen.
Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Friendly staff, nice rooms

I have nothing bad to say :) i really appreciate the apples in the lobby

Thank you so much for your wonderful review! We are very pleased to hear that you were happy with our friendly staff and your room.
We are also pleased that you appreciated the apples at the lobby.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Reception desk very efficient and very friendly

Thank you so much for your review! We are very pleased to hear that you were happy with our friendly front desk staff.
We are happy to pass this feedback on to our colleagues.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

great

Thank you so much for your wonderful feedback!
We are thrilled to hear that you had a great stay and are glad to know that our service, cleanliness, and room met your expectations.

We would love to welcome you back soon, and we appreciate your high recommendation. To enjoy a 10% discount on your next booking, you can reach us at +49 (0) 89 3838 8193 or easily book online at www.excelsior-hotel.de with the code: LOYALTY.

Best regards,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Great experience, if I may, an water heater in the room with some tea would have been appreciated.

Thank you for sharing your feedback, and we are thrilled to hear you had a great experience with us!

We truly appreciate your suggestion about having a water heater and tea in the room. For your next stay, we would be happy to provide a water heater through our reception or housekeeping team for a small fee, should you wish to have one.

We hope to welcome you back soon! If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.
To enjoy a 10% discount on your next booking, you can reach us at +49 (0) 89 3838 8193 or easily book online at www.excelsior-hotel.de with the code: LOYALTY.

Best regards rom Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Man kann das Zimmer nicht abdunkeln und außerdem ist es wegen der Straßenbahn laut.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Services und der Sauberkeit.

Es tut uns leid zu hören, dass es Unannehmlichkeiten mit der Abdunkelung des Zimmers und dem Geräuschpegel durch die Straßenbahn gab. Gerne werden wir Ihre Präferenz für ein abdunkelbares und ruhiges Zimmer für künftige Aufenthalte vermerken, sodass wir Ihnen bei einer erneuten Buchung ein passendes Zimmer empfehlen können. Bitte lassen Sie es uns einfach wissen, wenn Sie wieder bei uns buchen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Mit freundlichen Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Xu.Jin
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Expensive but comfortable and convenient

Dear Xu Jin,

Thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that you found our hotel comfortable and convenient, and that you were satisfied with our service.

We understand that the price may feel high at times, but please note that our pricing is adjusted according to the availability of rooms and the occupancy of the hotel. There are periods when our rates are lower, and others, such as during special events or busy seasons, when the prices may be higher. We strive to offer the best value for your stay, depending on the time of booking.

If you plan to visit us again, we recommend checking for special offers or booking during quieter periods to benefit from more competitive rates. Also you can simply enjoy a 10% discount on your next booking using the Code LOYALTY - you can reach us at +49 (0) 89 3838 8193 or easily book online at www.excelsior-hotel.de

Best regards from Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Business
Reviewed: 6 weeks ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

gut gut

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service besonders zufrieden waren.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Falls Sie konkrete Verbesserungsvorschläge haben oder uns mitteilen möchten, was wir in Bezug auf Zimmerausstattung oder Sauberkeit noch optimieren können, würden wir uns sehr über Ihr Feedback freuen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen und Ihnen eine rundum perfekte Erfahrung zu ermöglichen. Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr angenehme und entspannte Atmospäre, sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Einziges kleines Manko: Fehlende Steckdose im Bad, ich habe jedenfalls keine gefunden.

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus und die Freundlichkeit unseres Teams positiv wahrgenommen haben.

Bezüglich der Steckdose im Badezimmer möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass sich dort tatsächlich eine befindet, über die auch der Fön betrieben wird. Es tut uns leid, wenn diese nicht auf den ersten Blick ersichtlich war. Sollten Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt Unterstützung benötigen, stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen vom Housekeeping oder an der Rezeption jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
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