No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
6 days ago
(20/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 week ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
1 week ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
1 week ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
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Business
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Hasani L.
Business
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 week ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Allgemein, da fällt auch das Frühstück drunter. Für „Exelsior“ haben wir anderes erwartet. Dort fehlte es an allem,verschiedene Schinken, Käse und Wurstsorten, Lachs, Rührei war stets leer, Quark, vegane Sachen usw.
Da besteht Verbesserungsbefarf, evtl. eine sorgende Hand…….
Das Personal freundlich und bemüht, jedoch nur im Laufschritt unterwegs um die Gäste zu versorgen,
Dadurch eine Unruhe im ganzen Restaurant.
Wir kennen zu dem Preis anderes!
Lollypop
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser freundliches und bemühtes Personal positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Frühstück Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte.
Die von Ihnen genannten Punkte, wie die Auswahl an Schinken-, Käse- und Wurstsorten, fehlende vegane Optionen, nicht nachgefüllte Speisen sowie die Unruhe im Restaurant, entsprechen nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Abläufe sowie das Angebot im Frühstücksbereich sorgfältig überprüfen, um hier schnell und nachhaltig Verbesserungen umzusetzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel