Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,782 reviews across 9 portals
:
By Alexander
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (24/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr freundlich und zuverlässig, rundum angenehm.

Lieber Alexander,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit unseres Teams sowie das angenehme Ambiente besonders hervorgehoben haben. Ihr Lob für Service und Sauberkeit ist für uns ein schöner Ansporn und wird gerne an das gesamte Team weitergegeben.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Zimmern wissen wir zu schätzen, denn Ihr Feedback hilft uns, den Komfort kontinuierlich zu überprüfen und unser Haus weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut. Schade dass sich das Frühstücks Buffett wieder verändert hat.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck hatten und insbesondere Zimmer, Sauberkeit und Service so positiv hervorheben. Ihr Lob leiten wir gerne an das gesamte Team weiter, es ist für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin den bestmöglichen Komfort für unsere Gäste zu bieten.

Ihr Hinweis zur Veränderung unseres Frühstücksbuffets ist uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass die aktuelle Gestaltung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden esim Team besprechen, um unser Angebot weiterhin nach den Wünschen unserer Gäste auszurichten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Maximilian Fuchs
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm!

Lieber Maximilian Fuchs,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben und sowohl mit unseren Zimmern als auch mit dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist uns eine ganz besondere Motivation und bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen stets ein wohnliches und angenehmes Ambiente zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich immer wieder für unser Haus entscheiden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Lovely hotel and staff. The room was very nice and the staff were quick to assist with everything. Would stay again.

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback and the excellent review of your stay with us.

We are delighted to hear that you felt comfortable in our hotel and were completely satisfied with both your room and the service provided by our team. Your praise for the prompt and courteous assistance will be a special motivation for us to continue doing everything we can to ensure the well-being of our guests.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Yasmine
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

The staff were incredibly friendly and helpful. The interiors are beautiful especially during Christmas, the bed was very comfortable, the bathroom newly renovated with great toiletries, and the breakfast was amazing. The hotel is ideally located near the city center and main train station, and it’s impressively quiet with excellent soundproofing. Everything was perfect!

Dear Yasmine,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Satisfied

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

grundsätzlich zufrieden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere unsere Zimmer und die Sauberkeit lobten.
Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team und motiviert uns, Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir nehmen Ihr Feedback zu unserem Service sehr ernst. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, da sie uns zeigt, wo wir unsere Abläufe weiter verbessern können, um Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit dem Ziel, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter www.excelsior-hotel.de

Beste Grüße aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Serkan yulaf
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Very good hotel

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

XxXxX

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
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