No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
2 weeks ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
2 weeks ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
3 weeks ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Hasani L.
Business
40-49 years
Reviewed:
3 weeks ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 weeks ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
3 weeks ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Edison Coelho
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(17/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Insgesamt habe ich mich im Hotel sehr wohlgefühlt. Der Service war wie immer hervorragend, und die freundliche Atmosphäre trägt dazu bei, dass ich gerne wiederkomme.
Mir ist lediglich aufgefallen, dass das Badezimmer in diesem Zimmer (512) im Vergleich zu anderen derselben Kategorie recht klein ausfiel. Ausserdem waren einige Staubflusen zwischen Eingang und Minibar zu sehen. Das sind jedoch nur kleine Details, die den insgesamt sehr positiven Eindruck kaum schmälern.
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere den Service und die herzliche Atmosphäre erneut genossen haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich der Größe des Badezimmers sowie der festgestellten Staubflusen im Bereich zwischen Eingang und Minibar.
Eine entsprechende Notiz haben wir gerne in Ihrer Kartei hinterlegt.
Die Hinweise helfen uns, unsere Qualitätsstandards fortlaufend zu überprüfen und gezielt nachzubessern. Wir entschuldigen uns, dass diese Details Ihren Eindruck getrübt haben, nehmen Ihre Anmerkungen jedoch sehr ernst, um unseren Anspruch an Sauberkeit und Komfort jederzeit zu erfüllen.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit dem Ziel, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter www.excelsior-hotel.de
Beste Grüße aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel