By Krizek
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(16/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Brauer
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(16/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Dr. Bianca-Maria Exl-Preysch
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Brad U,
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By MARIA DE LA PARTE
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Esma dogan
Friends
30-39 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Heiner Schürch
Family
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
Grundsätzlich sehr schön und gediegen aber -insbesondere das Bad - ein bisschen aus der Zeit gefallen. Duschvorhang geht heute gar nicht mehr. Aber auch die nicht schallisolierten Fenster lassen den Lärm der Straßenbahn gefühlt ungebremst ins Zimmer. Die Öffnungszeiten der Vinothek hab ich nicht durchschaut, sobald ich noch mit Freunden auf ein Gläschen vorbeischauen wollte war diese geschlossen. Auch am Samstag Abend! Die Bar gibt´s nur als Restbestand aus besseren Tagen? Frühstück dagegen sehr OK. Die Parkmöglichkeit ist , wenn wohl auch nicht im Einflussbereich des Hotels, aber dennoch recht umständlich.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.
Es freut uns, dass Sie das gediegene Ambiente unseres Hauses sowie das Frühstück als sehr angenehm empfunden haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter, denn eine gelungene Stärkung am Morgen liegt uns besonders am Herzen.
Ihre Hinweise zur Badausstattung und zu den Fenstern haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und hinterlegt. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir über modernisierte Zimmerkategorien verfügen, darunter Doppelzimmer Deluxe, Doppelzimmer Premium, Alpin-Zimmer sowie unsere Junior Suite Deluxe, die mit modernem Komfort und frischem Design überzeugen.
Dass Sie die Öffnungszeiten unserer Vinothek als nicht klar und die Bar als wenig einladend empfunden haben, bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, unser Angebot sowie die Kommunikation zu den Öffnungszeiten im Haus zu überprüfen, damit unsere Gäste auch am Abend gesellig zusammenkommen können.
Auch dass die Parksituation für Sie umständlich war, bedauern wir, auch wenn dies zum Teil außerhalb unseres unmittelbaren Einflusses liegt. Wir arbeiten fortlaufend daran, unseren Gästen das Ankommen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit dem Ziel, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter www.excelsior-hotel.de
Beste Grüße aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel