Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,934 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles gut und gepflegt, freundlicher Service insbesondere an der Rezeption, lediglich der Ausblick aus dem Zimmer im ersten Stock war bescheiden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den Zimmerkomfort sowie den freundlichen Service – insbesondere an der Rezeption – als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, den hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Ausblick aus Ihrem Zimmer im ersten Stock nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, dass ein schöner Ausblick den Aufenthalt zusätzlich bereichern kann, und nehmen Ihre Rückmeldung gerne in Ihre Gästekartei auf. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne an, damit wir nach Möglichkeit eine für Sie passende Zimmerlage berücksichtigen können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Eindruck sehr zufrieden, sauber, freundlich und schnelle Abwicklung des Check in und Check out. Weiter Empfehlung.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Simone
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein charmantes Hotel, hervorragend gelegen zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt.
Leider etwas hellhörig!

Liebe Simone,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir sind uns bewusst, dass aufgrund der zentralen Lage unseres Hauses akustische Beeinträchtigungen nicht vollständig vermeidbar sind. Wir hoffen jedoch, dass Sie die Vorteile, direkt im Stadtzentrum zu wohnen, dennoch genießen konnten. In Ihrer Gästekartei haben wir vermerkt, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ruhigeres Zimmer wünschen. Wir werden dies gerne berücksichtigen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Dacil
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

It was a very nice and quiet room and service was always kind. My only complain is that hot water in the shower was not that hot.

Dear Dacil,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Gärtner
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

war alles ok

Lieber Gärtner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit und Service so zufrieden waren und unser Haus mit einer solch hohen Empfehlungsbereitschaft bewerten. Ihr positives Feedback schätzen wir sehr und geben das Lob gerne an unser Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Great

Dear Guest,

Thank you very much for your excellent review and your wonderful feedback on your stay with us.

We are delighted to hear that you were completely satisfied with your room, the service, and the cleanliness.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Test
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit und Service zufrieden waren und ein insgesamt gutes Erlebnis bei uns hatten. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Oswaldo
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Great. Only one small detail. When we arrived they assigned us with a room that was still being cleaned up. The 2 girls finishing the job were very surprised bcs they tought it was a mistake... but it wasnt. So definitely there was something wrong there. It only took like 5 mins to be ready and that was it. But a bit ackward nonetheless.

Dear Oswaldo,

Thank you very much for your positive review and for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted that you enjoyed your stay overall and were particularly satisfied with the cleanliness and comfort of your room.

At the same time, we regret that your check-in experience was somewhat unpleasant due to the room still being cleaned upon your arrival. We will review this case internally to improve our check-in process.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Moritz Alfred
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

sehr gute Lage .

Lieber Moritz Alfred,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage besonders positiv hervorheben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Ihr Lob für Sauberkeit, Service und Zimmer ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Ansporn, weiterhin höchste Standards zu gewährleisten.

Ihre Rückmeldung zur Weiterempfehlung zeigt uns, dass noch Potenzial zur weiteren Verbesserung besteht. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und arbeiten stetig daran, das Hotelerlebnis für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr nettes Personal, sehr speditives Einchecken. Besten Dank!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser nettes Team sowie das reibungslose Einchecken positiv erlebt haben.

Auch Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
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