Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,812 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Kompliment, sehr zuvorkommendes Personal. Kommern gerne wieder.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/12/2025)
Date of experience: 12/2025

The property was perfect. Beautiful wonderful size room. Perfect location. Staff was wonderful. Great experience.

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback and the excellent review of your stay with us.

We are delighted to read that you were completely satisfied with the spacious room, the well-maintained furnishings, and our central location. We greatly appreciate your praise of our team and thank you sincerely for it. It's wonderful to know that you had a thoroughly enjoyable stay with us.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Marion
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zentrale Lage, trotzdem sehr ruhiges Zimmer, angenehmes Ambiente, zuvorkommender Service.

Liebe Marion,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel

By Petra
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gutes Hotel mit idealer Position. Parkgaragen Nahe zur verfügung. Guter Empfang und sehr freundliche Mitarbeiter. Alles top vielleicht bei uns im Zimmer sind bald die Matratzen auszutauschen fangen langsam an ein wenig ausgelegen zu sein.

Liebe Petra,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel, die zentrale Lage, die nahe gelegenen Parkmöglichkeiten sowie den Empfang und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob hierzu geben wir sehr gerne weiter, dies ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Matratze in Ihrem Zimmer. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn nur so können wir den Komfort stetig verbessern und unsere Gästezufriedenheit sicherstellen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Cubbon
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Central to all restaurents, bahnhof and xmas markets.

Dear Mr. Cubbon,

Thank you so much for your wonderful feedback and the excellent review of your stay with us.

We are delighted to hear that you particularly appreciated our hotel's central location and its proximity to numerous restaurants, the train station, and the Christmas markets. Your praise for our rooms, cleanliness, and service is a lovely compliment, which we will gladly pass on to our entire team.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

We had a very nice stay. Would have appreciated a kettle in the room.

Dear Guest,

Thank you very much for your positive feedback and the excellent rating of your stay with us.

We are delighted to hear that you felt comfortable during your stay and were completely satisfied with the room, the cleanliness, and our service. Your appreciation is a valuable motivation for our entire team.

We regret that you missed having a kettle in your room. Please note that our Classic Single and Double Rooms do not include coffee makers or kettles. However, all other room categories and suites are equipped with a coffee maker with a tea brewing function. We will gladly note your request in your guest file so that we can offer you a suitably equipped room on your next stay.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Chris
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hotel was excellent choice for proximity to the train station and for an easy walk into the Christmas markets and other sights. Staff are very friendly and helpful.

Dear Chris,

Thank you so much for your excellent review and for taking the time to describe your stay with us.

We are delighted that you found our hotel's central location, especially in relation to the main train station and the easy walking distance to the Christmas markets and other attractions, to be particularly advantageous. Your praise for the friendliness and helpfulness of our team is a wonderful compliment, which we are happy to pass on.

Your positive feedback regarding the room amenities, cleanliness, and our service motivates our entire team to continue giving our all for the well-being of our guests.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr angenehm, ruhig,sauber

Lieber Gast,

es freut uns außerordentlich, dass Sie einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt bei uns genießen konnten und besonders mit der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern und die hohe Weiterempfehlungsrate bedeuten uns viel und motivieren das gesamte Team, weiterhin stets unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders Zimmer und Sauberkeit positiv hervorgehoben haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Auch Ihre Bewertung für unseren Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Eindruck ist für uns sehr wertvoll, da er uns hilft, unsere Abläufe laufend zu optimieren und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Dora
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Very efficient and nice receptionist

Dear Dora,

Thank you so much for your wonderful feedback and the excellent review of your stay with us.

We are delighted that you particularly appreciated the warm welcome from our team and that you felt completely at ease with regard to the room, cleanliness, and service. Your praise for the efficiency and friendliness at reception is a valuable motivation for our entire team and confirms our daily commitment to our guests.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
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