Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,906 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Soddisfacente.

Dear Guest,

Thank you so much for your positive review and for taking the time to share your feedback with us.

We are especially pleased that you were satisfied with your room, the cleanliness, and our service. Your positive feedback motivates our team to continue doing everything we can to ensure our guests' satisfaction.

We would be delighted to welcome you back again on your next stay!

Best regards from Munich

Your Team at Hotel Excelsior Munich
By Gökçe Karşılıklı haliler
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Great location, great hotel, great team

Dear Gökçe Karşılıklı,

Thank you very much for your excellent review and positive feedback regarding your stay with us.

We are especially pleased that you were completely satisfied with our hotel's central location, as well as with your room, its cleanliness, and the service. Your praise for our team is a great motivation for us and a wonderful confirmation of our daily work.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der Empfang war sehr herzlich! Wir haben sogar ein kostenloses Zimmerupgrade erhalten. Das Zimmer war sehr schön, sauber und neu renoviert. Das Bad sieht wirklich toll aus. Ein kleines Minus ist, dass es im Zimmer sehr kalt war und es sehr lange gedauert hat, bis es wärmer wurde, nachdem wir die Heizung hochgedreht haben.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich gleich bei Ihrer Ankunft durch den herzlichen Empfang willkommen gefühlt haben und das kostenfreie Zimmerupgrade genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen das moderne Ambiente des renovierten Zimmers sowie die Sauberkeit und das ansprechende Badezimmer positiv in Erinnerung geblieben sind.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten mit der Raumtemperatur im Zimmer hatten und es einige Zeit gedauert hat, bis es angenehm warm wurde. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen Ihr Feedback aufmerksam auf, um unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und die ausgezeichneten Bewertungen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Verena und Kati
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir sind angereist mit zwei Frauen, um an einem Wanderevent teilzunehmen. Gleich beim einchecken wurden wir sehr freundlich empfangen und bekamen sogar noch ein Upgrade auf unser Zimmer. Das Zimmer war sehr schön geräumig ,
die Betten ganz wunderbar und das Badezimmer mit Badewanne - Ein Traum. Einziger Nachteil war, dass wir zur Straße und Straßenbahn-Seite geschlafen haben. Das war sehr laut, so dass wir die Fenster über Nacht nicht geöffnet lassen konnten. Das Zimmer verfügt aber über eine gute Lüftung/Klimaanlage, die wir dann eingeschaltet hatten. So war uns das gute schlafen auch möglich. Das Frühstücksbuffet ist zwar nicht sehr groß, aber es ist alles da, was man sich wünscht. Mehr als Essen kann man ja sowieso nicht. Uns hat es sehr gut gefallen und wir würden jederzeit wiederkommen.

Liebe Verena und Kati,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft herzlich empfangen gefühlt haben und das Upgrade auf Ihr Zimmer genießen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Geräumigkeit, die komfortablen Betten sowie das Badezimmer mit Badewanne sehr zugesagt haben und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihr Hinweis zur Geräuschkulisse durch die zentrale Lage an der Straße und Straßenbahn-Seite ist für uns wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie diese Rückmeldung teilen. Es ist erfreulich zu hören, dass die vorhandene Klimaanlage Ihnen dennoch eine angenehme Nachtruhe ermöglicht hat.

Auch Ihr positives Feedback zu unserem Frühstücksbuffet wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Wertschätzung und die Bereitschaft, jederzeit wieder zu uns zu kommen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Schulz
Alone
80+ years
Reviewed: 2 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich komme wieder

Lieber Herr Schukz,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ok. Kkmk

Dear Guest,

Thank you for your positive review and for your trust in our hotel.

We are delighted that you were completely satisfied with your stay, including the room, cleanliness, and service.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Matthias Roth
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Angenehmer Aufenthalt

Lieber Herr Roth,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles gut und gepflegt, freundlicher Service insbesondere an der Rezeption, lediglich der Ausblick aus dem Zimmer im ersten Stock war bescheiden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den Zimmerkomfort sowie den freundlichen Service – insbesondere an der Rezeption – als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, den hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Ausblick aus Ihrem Zimmer im ersten Stock nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, dass ein schöner Ausblick den Aufenthalt zusätzlich bereichern kann, und nehmen Ihre Rückmeldung gerne in Ihre Gästekartei auf. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne an, damit wir nach Möglichkeit eine für Sie passende Zimmerlage berücksichtigen können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Eindruck sehr zufrieden, sauber, freundlich und schnelle Abwicklung des Check in und Check out. Weiter Empfehlung.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Simone
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein charmantes Hotel, hervorragend gelegen zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt.
Leider etwas hellhörig!

Liebe Simone,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir sind uns bewusst, dass aufgrund der zentralen Lage unseres Hauses akustische Beeinträchtigungen nicht vollständig vermeidbar sind. Wir hoffen jedoch, dass Sie die Vorteile, direkt im Stadtzentrum zu wohnen, dennoch genießen konnten. In Ihrer Gästekartei haben wir vermerkt, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ruhigeres Zimmer wünschen. Wir werden dies gerne berücksichtigen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
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