Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,822 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Lovely hotel and staff. The room was very nice and the staff were quick to assist with everything. Would stay again.

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback and the excellent review of your stay with us.

We are delighted to hear that you felt comfortable in our hotel and were completely satisfied with both your room and the service provided by our team. Your praise for the prompt and courteous assistance will be a special motivation for us to continue doing everything we can to ensure the well-being of our guests.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Yasmine
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

The staff were incredibly friendly and helpful. The interiors are beautiful especially during Christmas, the bed was very comfortable, the bathroom newly renovated with great toiletries, and the breakfast was amazing. The hotel is ideally located near the city center and main train station, and it’s impressively quiet with excellent soundproofing. Everything was perfect!

Dear Yasmine,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Satisfied

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

grundsätzlich zufrieden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere unsere Zimmer und die Sauberkeit lobten.
Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team und motiviert uns, Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir nehmen Ihr Feedback zu unserem Service sehr ernst. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, da sie uns zeigt, wo wir unsere Abläufe weiter verbessern können, um Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit dem Ziel, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter www.excelsior-hotel.de

Beste Grüße aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Serkan yulaf
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Very good hotel

Dear Guest,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

XxXxX

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Theo Muntigl
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Haus strahlt Wärme und Geborgenheit schon beim betreten aus, weil jede und jeder MitarbeiterIn freundlich, zuvorkommend und höflich ist. Egal ob im Service beim Frühstück oder am Empfang- man spürt die Herzlichkeit die man sich nicht kaufen kann, aber man bekommt sie. Ein goldener Wasserhahn kann das nicht ersetzen wie man es in so manchen 5 Sterne Häusern in München glaubt. Es gibt nur ein einziges Problem in diesem Hotel: man möchte nicht mehr abreisen🙏 Danke für die schöne Zeit bei ihnen. T.M.

Lieber Theo Muntigl,

herzlichen Dank für diese außergewöhnlich wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Wärme und Herzlichkeit unseres Hauses bereits beim Betreten gespürt haben und sich bei unserem gesamten Team – ob im Frühstücksservice oder an der Rezeption – so gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr Vergleich zeigt uns besonders deutlich, dass echte Gastfreundschaft nicht durch Luxus ersetzt werden kann, sondern durch Menschen entsteht, die ihre Arbeit mit Freude und Überzeugung ausüben. Genau das ist unser Anspruch.

Dass Sie am liebsten gar nicht mehr abreisen wollten, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Kompliment, sehr zuvorkommendes Personal. Kommern gerne wieder.

Liebe/r Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,

Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/12/2025)
Date of experience: 12/2025

The property was perfect. Beautiful wonderful size room. Perfect location. Staff was wonderful. Great experience.

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback and the excellent review of your stay with us.

We are delighted to read that you were completely satisfied with the spacious room, the well-maintained furnishings, and our central location. We greatly appreciate your praise of our team and thank you sincerely for it. It's wonderful to know that you had a thoroughly enjoyable stay with us.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 55137 8193 or simply book online at www.excelsior-hotel.de using the booking code: LOYALTY.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich

The Hotel Excelsior by Geisel Team
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