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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,601 reviews across 9 portals
:
By Jo B
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Easy location to get to from the train station Room was ready for early checkin Small but neat and cozy. Walking distance to shopping and sights.
Asked for early taxi the day before but when I got to the desk at 5 min till 6, no taxi or call had been made. However a short 15 min wait and one arrived.

Dear Jo B,

Thank you so much for your kind review! We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with us. Please excuse the fact that the cab was not ordered accordingly and did not arrive on time, due to the traffic in the city center there can be delays from time to time.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Lovely hotel right in city center. All the staff are so nice. The breakfast buffet has everything you can think of with attentive and friendly service.

Dear Marian Shiverdecker,

Thank you so much for your great review! We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with us. We are particularly proud of your positive praise of our team, which we will gladly pass to our team.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

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We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Super

Sehr geehrter Herr Josip Rocek,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guter Eindruck, kompetentes und respektvolles Personal, gute und ruhige Lage am Hauptbahnhof

Sehr geehrter Bernhard Bislin,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Sehr gerne werden wir Ihr Lob bezüglich unseres Personals an unser Team intern weiter geben.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

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Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team
By Kristian
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Personal und ausgezeichnetem Service. Ideal gelegen gleich neben dem Hauptbahnhof und zentral.

Sehr geehrter Kristian,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders Ihr Lob bezüglich unseres Personals freut uns sehr, dies geben wir mit Freude intern weiter.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
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Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Leider habe ich ein sehr kleines und altes Zimmer bekommen. Meine Kollegin hat für den gleichen Zeitraum und gleichen Preis ein deutlich besseres (neueres, moderneres und größeres) Zimmer erhalten. Das war sehr schade. Als ich dies angesprochen habe, hieß es leider, dass es keine andere Option für mich gibt. Für den Preis und die Dauer, hätte ich mir ein besseres Zimmer gewünscht.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

War ein sehr guter Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Jan Bongard,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
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Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

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Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Doug Simmons
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wonderful and a great location.

Dear Doug Simmons,

Thank you so much for your review! We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with us.

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We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
By Rick and Michelle
Couple
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Everything was perfect. Excellent location, friendly and professional front desk staff, quiet…. We loved this hotel. Definitely will come back. One minor thing is not much variety of breakfast menu.

Dear Rick and Michelle,

Thank you so much for your great review! We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with us. We will gladly forward your compliments to our front desk staff.

Of course we will also forward your comment regarding the variety of our breakfast to our breakfast team. We greatly appreciate your constructive criticism and will use it to enhance the experience for all our guests.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

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We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
By Jonathan Shamir
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent!!!

Dear Jonathan Shamir,

thank you so much for your review! We are very pleased to hear that you had an great stay with us.

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Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
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