Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,603 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Komme seit mehr als 20 Jahren und bleibe Ihnen treu.

Lieber Herr Sartoris,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue!

Es bedeutet uns viel, dass Sie seit über 20 Jahren bei uns bleiben. Wir freuen uns immer, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und sind stolz darauf, Ihnen einen kontinuierlich guten Service bieten zu können. Auf viele weitere Jahre.

Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team


No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Loved location… easy walk to train station and city cathedrals and markets! Great buffet breakfast and reasonable mini bar prices! Will definitely stay there again!! You can request a room with a/c if you need it…I did not mind our room without a/c. They had a stand up fan in there which we used, plus you can open the window a bit

Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our location.
We’re glad you found the room comfortable, even without air conditioning, and that the standing fan and the option to slightly open the window helped.
You’re always welcome to request a room with air conditioning if needed. We look forward to welcoming you back for another stay. Greetings from Munich.
By Diane
Family
80+ years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 08/2024

A lovely hotel with a wonderful atmosphere!

Dear Diane,

thank you so much for your kind words! We're thrilled that you enjoyed the hotel's atmosphere and had a lovely stay. We hope to welcome you back soon.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

My stay was wonderful. Staff were friendly and helpful. The room was amazing - super spacious and clean. Breakfast was also lovely.

Dear Ms Mawby,

thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay and that you enjoyed our stay. It's great to know that our staff made a positive impression as well.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war ein sehr angenehmes, freundliches Hotel für uns. Auch schätzten wir die zentrale Lage.

Lieber Herr Mettler,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als angenehm empfunden haben.

Sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Hartmut W. Boese
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Der allgemeine Eindruck durchaus zufriedenstellend, Zimmer 201 jedoch räumlich beengt. Im TV-Programmangebot fehlen alle ORF-Sender und Servus-TV (Distanz gegenüber dem Nachbarland?).

Lieber Herr Boese,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen zufriedenstellenden Eindruck von Ihrem Aufenthalt gewonnen haben. Bezüglich des Radioprogramms: Es scheint, als wäre dies ein Zufall beim Einstellen der Sender, und wir werden das gerne überprüfen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundlicher Empfang und das Hotel bietet alles was man braucht

Lieber Herr Riepenhausen,

es ist schön zu hören, dass Sie einen freundlichen Empfang hatten und unser Hotel alles bietet, was Sie sich wünschen.

Sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We just love this hotel! The location is perfect, across the street from the train station, walking distance to all of downtown Munich! There is a lot of construction going on around, which is why the price is so right! The staff is amazing! There is a cute restaurant for breakfast and another next door for dinner. The S-Ban is half a block away! We just love this hotel!

Dear Ms Burgess,

we’re thrilled to hear that you love our hotel and found the location perfect, right across from the train station and within walking distance to downtown Munich. We appreciate your understanding about the construction.

If you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes gemütliches Hotel

Liebe Frau Zürcher,

wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

A Lady (and a herr) from reception ?? !! Which could not (or would not) solve any one of two problem???

Dear Mr. Sener,

we are very sorry to hear that we were unable to resolve your issues. We always strive to address all our guests' concerns quickly and effectively, and it is regrettable that we did not succeed in your case.

Please do not hesitate to contact us directly so we can clarify the situation and improve your next stay with us.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
Back to Top CERTIFICATE what's this?