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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,605 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Auch bei meinem diesmaligen Aufenthalt war ich wie bei den mehr als 10 vorherigen sehr zufrieden und habe mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Herr Schaufelberger,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie uns bereits so oft besucht haben. Das freut uns besonders.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By F
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundlich leider keine Tageszeitung!

Lieber Herr Zinn,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

In der Tat haben wir keine Tageszeitungen mehr, da die Mehrzahl unserer Gäste die News des Tages digital lesen.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt, alles war zu unserer Zufriedenheit

Lieber Herr Bitter,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Mihaela Lettner
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel in guter Lage, freundliches Personal . Man fühlt sich wie Zuhause . Gerne wieder !

Lieber Herr Lettner,

vielen Dank für Ihre wohlwollende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Thomas Jäkle
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehm.
Bestens
Sehr zu empfehlen

Lieber Herr Jaekle,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Personal und der damit verbundene Service waren sehr gut, auch die Lage des Hotels ist sehr günstig. Die Zimmer sind sauber. Die Größe des Zimmers glich jedoch eher dem einer kleinen Zelle, die aufgrund der fehlenden Klimaanlage entweder warm und leise oder durch Öffnung des Fensters laut und mit frischer Luft versehen war. Warum man nicht einfach eine Klimaanlage für alle Zimmer installiert, ist mir ein Rätsel. Ein Fitnessraum wäre schön gewesen. Das Frühstück war in Ordnung, jedoch sehr basic und nicht wirklich mit bayrischen Speisen (außer Brezeln und Obazda). Der Zimmerwechsel bracht zwar mehr Ruhe, jedoch konnte man mir vom Gang direkt auf das Bett gucken. Die Nutzung der Jalousie hätte Abhilfe geschafft, dann wäre der Raum jedoch stockfinster gewesen. Vielleicht sollte man auch den toten Vogel im Netz der 5. Etage entfernen.

Liebe Frau Puhlmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Leider haben gleich zwei Zimmer für Sie nicht gepasst. Das bedauern wir sehr. Wir haben in vielen unserer Zimmer Klimaanlage. Aber richtig einige Zimmer sind noch nicht aufgerüstet. Wir empfehlen im Sommer tatsächlich unsere Zimmer mit Klimaanlage zu buchen.

Wir sind darüber hinaus stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Ihre Anmerkungen sind für uns von großem Wert.

Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik sehr und werden sie nutzen, um das Erlebnis für alle unsere Gäste zu optimieren.

Vielen Dank dafür.

Beste Grüße
Excelsior und das gesamte Team
By Arthur Chater
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

A very good hotel with excellent service and good (but expensive) food.

Dear Mr. Chater,

thank you so much for your review! We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with us.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Einziger Kritikpunkt: Das Bad in Zimmer 114 ist sehr, sehr klein.

Lieber Herr Schmidt,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Bitte erwähnen Sie dann, dass das Zimmer 114 nicht Ihre bevorzuge Wahl ist.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.

Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Wolken Blau
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Es wird am Licht gespart, auf der Homepage sieht alles sehr hell aus (Irreführung). Die Fenster von den Zimmern zum Innenhof können nicht vollständig und diskret geöffnet werden. Im Eingangsbereich kommt man sich wie in einer Höhle vor, ebenso beim Essen.

Lieber Herr Pfannstiel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Ihre Anmerkungen sind für uns von großem Wert.

Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik sehr und werden sie nutzen, um das Erlebnis für alle unsere Gäste zu optimieren.
Jetzt sind einige der genannten Aspekte der Einrichtung eine subjektive Einschätzung, auf die wir auch leider keinen Einfluss haben.

Beste Grüße
Excelsior und das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr freundliches Personal

Liebe Frau Kühne,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

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