Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,617 reviews across 9 portals
:
By Jenna
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr sauberes und top ausgestattetes Hotel mit sehr guter Lage in München. Tolles Frühstück, es hat uns an nichts gefehlt.

Liebe Jenna,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns in München hatten.
Ihr positives Feedback bezüglich der Sauberkeit in unserem Hotel und unserem Frühstücksbuffet werden wir selbstverständlich an unsere Kollegen weitergeben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Céline
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Mein allgemeiner Eindruck vom Hotel ist durchweg positiv. Das Hotel war sauber, modern und sehr gut gelegen. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und zuvorkommenden Service der Mitarbeiter, die jederzeit hilfsbereit waren. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und werde wiederkommen.

Liebe Céline,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung bezüglich der Sauberkeit im Hotel sowie das Kompliment für unsere freundlichen Mitarbeiter! Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns jetzt schon auf eine Wiedersehen!
Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Top - wie immer!

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie wie immer einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Prof Matthew Higgins
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Always enjoyable, Excelsior is our 'home-away-from-home' in Munich. Service is superb and rooms are spacious and comfortable.

Dear Prof. Higgins,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that we are your home-away-home.
We would also like to thank you for your wonderful words regarding our service.

Should your travels bring you back to Munich, we would be honored to welcome you again. You can make a reservation by calling us at +49 (0) 89 55137 8193 or conveniently book online at https://www.excelsior-hotel.de.

As a token of our appreciation, we invite you to use the booking code: LOYALTY to receive a 10% discount on your next stay. Please feel free to share this code with friends and acquaintances. It can be applied during the online booking process or mentioned when reserving by phone.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Martina Kaupp-Roberts
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Lovely hotel near the main train station and within easy reach of all the main sights.
Quiet and spotlessly clean room.
Hotel staff exceptionally helpful. Will definitely stay here again next time I am in Munich. Would highly recommend!

Dear Mrs. Kaupp-Roberts,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.
We are pleased to pass on the positive feedback regarding our friendly staff to them.

We look forward to seeing you again.
You can make a reservation by calling us at +49 (0) 89 55137 8193 or conveniently book online at https://www.excelsior-hotel.de.

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Best regards from Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
By Elfriede Kempf
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sauber und gepflegt

Liebe Frau Kempf,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in unserem Hotel zufrieden waren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

It was very good

Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and appreciate your positive feedback.

Should your travels bring you back to Munich, we would be honored to welcome you again. You can make a reservation by calling us at +49 (0) 89 55137 8193 or conveniently book online at https://www.excelsior-hotel.de.

As a token of our appreciation, we invite you to use the booking code: LOYALTY to receive a 10% discount on your next stay. Please feel free to share this code with friends and acquaintances. It can be applied during the online booking process or mentioned when reserving by phone.

We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

Best regards from Munich,
The Hotel Excelsior by Geisel Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr charmant

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben zu zweit einen kurzen Städtetrip nach München gemacht und uns für 3 Nächte für dieses Hotel entschieden. Die Bilder sahen sehr ansprechend aus.
Als wir ankamen wurden wir sehr freundlich empfangen. Kurze Irritation unsererseits, da man eine Kreditkarte oder 150 Euro hinterlegen muss. Kannten wir so noch nicht. Die Lobby macht richtig was her und so waren wir auf unser Zimmer gespannt. Sah dann doch etwas anders aus, als auf den Bildern. Nun hatten wir auch die günstigste Kategorie gewählt, mit Badewanne. Dort war dann ein Duschvorhang vorgesetzt und nicht wie auf den Beispielbildern eine Duschwand. Immer etwas kritisch, da der gerne beim Duschen am Körper klebt. Optisch Geschmackssache mit dem Marmor und den goldenen Utensilien im Bad. Was man aber positiv hervorheben muss ist die Sauberkeit im Zimmer wie auch im Hotel selbst.
Die Geräuschkulisse, wir hatten ein Zimmer zur Hauptstraße, ist nicht so toll. Dafür kann das Hotel nichts, vielleicht wäre ein wenig Abhilfe durch bessere Fenster machbar.
Hellhörig ist es auch. Spülungen und Geräusche sind recht präsent. Ist in anderen Hotels, oft, aber auch so. Habe mir mittlerweile Ohrstöpsel zugelegt.
Wir benötigten in unserem Zimmer noch eine 2. Decke, da es nur eine gab. Diese hatten wir binnen 5 Minuten da. Super.
Erste Klasse ist das Frühstück. Was nicht da ist gibt es auf Nachfrage. Aber es wird einem auch alles angeboten. Hervorzuheben ist hier auch die Freundlichkeit des Personals - wie im ganzen Haus.
Für die Gegend und den Lärmpegel ringsherum kann das Hotel nichts.
Im Hotel selbst ist, bis auf vielleicht die Optik der Ausstattung an einigen Stellen (Geschmackssache), alles super - Freundlichkeit, Sauberkeit, Frühstück, Service.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Empfang und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Irritation bezüglich der Kreditkartenhinterlegung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel und die Qualität des Frühstücks hervorheben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir in diesen Bereichen überzeugen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8193 oder buchen Sie online unter: www.excelsior-hotel.de

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
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