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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,599 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gut, sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter!

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By Roberto Secchi
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

It has been a very nice experience in a beautiful context

Dear Roberto Secchi,

thank you so much for your review! We are happy to hear, that you had a great experience at our hotel.

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Personal sehr freundlich, hilfsbereit

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten uns mit unserem Personal zufrieden waren.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Very good hotel danke👍

Dear Guest,

thank you so much for your positive feedback!

And if you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das gesamte Hotel inkl. Zimmer sind sehr sauber und auf neuestem Stand. Der Service am Empfang und im Restaurant ist hervorragend. Einzig der Ausblick vom Zimmer im ersten OG auf ein kaputtes Dach trüben die Sicht, die Beleuchtung im Zimmer ist zu dunkel und der Lärm vom Tagungsbereich morgens um 7 Uhr sind kleine Klagen auf hohem Niveau.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und der Zimmer zufrieden waren.
Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre positiven Worte bezüglich unseres Service am Empfang und in der Vinothek.

Vielen lieben Dank für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Beleuchtung in Ihrem Zimmer diese Rückmeldung geben wir gerne weiter.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Everything was great. We were very satisfied with all of your services. Thank you.

Dear Guest,

thank you so much for your positive review! We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with us and that you were satisfied with all of our services.

If you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
By Hausammann aus der Schweiz
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir besuchen München (FC Bayern) schon während vieler Jahre und wir kehren jedes Mal wieder gerne zu Ihnen zurück. Ihr Personal am Empfang ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Gleiches empfinden wir auch vom Personal in der Vinothek, in die wir jedesmal zum Essen einkehren.

Lieber Hausammann aus der Schweiz,

vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie jedes Mal wieder gerne in unser Hotel kommen.
Wir freuen uns sehr, Ihre positiven Worte bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an unsere Kollegen weiterzugeben.

Nutzen Sie gerne unseren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10% für Ihren nächsten Aufenthalt. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundliches Personal. Zimmer sauber. Das Frühstück ist sehr gut.
Gute Lage, nahe am Stachus sowie an der S Bahn bzw. Bahnhof. Leider ein etwas zu kleines Badezimmer. Der Einstieg in die Badewanne war sehr hoch, also nichts für ältere Personen. Die Temperatur an den Wasserhähnen war schwer einzustellen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal sowie mit dem Frühstücksbuffet zufrieden waren.

Wir bedauern es sehr, dass Ihnen das Badezimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, buchen Sie gerne alternativ unsere Deluxe, Premium, Alpine Zimmer/Suiten diese verbinden zeitlose Eleganz und modernen Komfort, ebenfalls gibt es diese Kategorien auch mit einer Dusche.
Gerne haben wir in Ihrer Gästekartei vermerkt, dass Sie in zukunft ein Zimmer mit einer Dusche wünschen.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Exzellent, Portionsgrössen beim Mittagessen für die Seminargruppen bitte anpassen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Portionsgrößen des Mittagessens, dieses Feedback geben wir sehr gerne an unsere Kollegen weiter.

Und sollten Sie wieder nach München kommen, bei uns sind Sie herzlich willkommen. Reservierungen nehmen wir gerne unter der Telefonnummer +49 (0) 89 5513 7193 entgegen.

Oder buchen Sie ganz einfach online: https://www.excelsior-hotel.de.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY und sparen Sie 10%.
Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen und den Code an Freunde und Bekannte weitergeben.

Geben Sie dazu den Code einfach im Buchungsprozess ein oder nennen Sie Ihren Code bei Ihrer telefonischen Reservierung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße
Excelsior by Geisel und das gesamte Team

By maria rinaldi
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

excellent

Dear Maria Rinaldi,

thank you so much for your excellent review!

If you’re ever back in Munich, you’re always welcome here. You can make reservations by calling us at +49 (0) 89 5513 7193.

Or simply book online: https://www.excelsior-hotel.de.
Use your booking code: LOYALTY to save 10%. Feel free to recommend us and share the code with friends and acquaintances.

Just enter the code during the booking process or mention it when making a reservation by phone.

We look forward to seeing you again.

Best regards

EXCELSIOR by Geisel and the entire team
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