Excelsior by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,599 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gutes Frühstück, nette Bedienung in der Vinothek

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben und die Bedienung im Restaurant Vinothek als nett empfunden haben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und hochwertigen Service zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bereiten.

Gern können Sie sich hierfür direkt mit dem Code LOYALTY an uns wenden unter +49 (0) 89 3838 8193 um 10% bei Ihrer nächsten Buchung zu sparen oder online unter https://www.excelsior-hotel.de/ buchen.

Herzliche Grüße aus München sendet Ihnen,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Hans-Peter Schmidlin
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel an sehr Zentraler Lage

Sehr geehrter Herr Schmidlin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage gefallen haben. Ihr Lob zur Sauberkeit und dem Service sind wunderbar und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Für eine erneute Buchung können Sie sich direkt mit dem Code LOYALTY an uns wenden unter +49 (0) 89 3838 8193, um 10% zu sparen, oder online unter https://www.excelsior-hotel.de/ buchen.

Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Eigentlich ein angenehmes Haus, aber deutlich in die Jahre gekommen. Der Stil ist inzwischen überholt, technisch ist das Haus veraltet (z.B. Fenster, Elektroinstallation u.v.m.). Sehr langsames Internet, zumindest in unserem Zimmer.

Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einige angenehme Aspekte während Ihres Aufenthalts bei uns genießen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie einige technische Unannehmlichkeiten und veraltete Elemente in unserem Haus festgestellt haben. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und zur Internetgeschwindigkeit sind sehr wichtig für uns, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein komfortables Erlebnis zu bieten.

Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten.

Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie bei einem erneuten Besuch vielleicht noch etwas mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Gern können Sie sich hierfür direkt mit dem Code LOYALTY an uns wenden unter +49 (0) 89 3838 8193 um 10% zu sparen oder online unter https://www.excelsior-hotel.de/ buchen.

Mit freundlichen Grüßen aus München,
Das Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wurde alles beantwortet

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus genommen haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie uns mit einer 10/10 weiterempfehlen würden. Gern können Sie sich für einen erneuten Aufenthalt direkt mit dem Code LOYALTY an uns wenden unter +49 (0) 89 3838 8193 um 10% zu sparen oder online unter https://www.excelsior-hotel.de/ buchen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße aus München sendet Ihnen das Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles super. Gut erreichbar.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und die Innenstadtlage des Hotels zu schätzen wussten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gern können Sie sich hierfür direkt mit dem Code LOYALTY an uns wenden unter +49 (0) 89 3838 8193 um 10% zu sparen oder online unter https://www.excelsior-hotel.de/ buchen.

Freundliche Grüße aus der bayerischen Hauptstadt,
Das Team des Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very helpful and polite staff. The attached restaurant has good food and great wine.

Thank you for your kind words!

We are delighted to hear that you found our staff helpful and polite, and that you enjoyed the delicious food and great wine at our restaurant VINOTHEK by Geisel.
Your positive feedback on our service and facilities is just wonderful!

We truly appreciate your perfect ratings and your recommendation and we can not wait to welcome you back for another fantastic experience at the Hotel Excelsior by Geisel in Munich. To enjoy a 10% discount on your next booking, you can reach us at +49 (0) 89 3838 8193 or easily book online at https://www.excelsior-hotel.de/en with the code: LOYALTY.

Warm regards and Servus,
The Team of Hotel Excelsior by Geisel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Überteuertes Einzelzimmer in zentraler Lage

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis achten und stets bemüht sind unsere Angebote und die Preise sowohl markt - als auch kundengerecht zu gestalten.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.
Gern können Sie sich hierfür direkt mit dem Code LOYALTY an uns wenden unter +49 (0) 89 3838 8193 um 10% zu sparen oder online unter https://www.excelsior-hotel.de/ buchen.

Mit freundlichen Grüßen aus München,
Das Team des Hotel Excelsior by Geisel
By Cathy Oettinger
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

It was excellent. The bed was very comfortable which is important to me. The staff was very helpful and super friendly. I had a terrific experience and would definitely recommend.

Dear Mrs. Oettinger,

Thank you for your kind words!

We are delighted to hear that you found the bed comfortable and our team helpful and friendly. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. To save 10% on a future reservation, feel free to call us at +49 (0) 89 3838 8193 or simply book online at https://www.excelsior-hotel.de/en using the booking code: LOYALTY.

Servus from Munich,
The Team of Hotel Excelsior by Geisel
By Moty Likwornik
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

GREAT

Dear Moty,

Thank you for your fantastic review!
We are so pleased to hear that you had a great experience with us. Your perfect scores in all categories inspire our team to continue delivering exceptional service. We appreciate your recommendation and can’t wait to welcome you back for another great experience!

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Servus from Munich,
The Team of Hotel Excelsior by Geisel
By Bill Grieco
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Fantastic

Dear Bill,

Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had such a positive experience during your stay.
Your perfect ratings in all categories are incredibly rewarding, and we truly appreciate your recommendation.

We can't wait to have you back with us! To enjoy a 10% discount on your next booking, you can reach us at +49 (0) 89 3838 8193 or easily book online at www.https://www.excelsior-hotel.de/en with the code: LOYALTY.

Warm regards from Hotel Excelsior by Geisel!
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