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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,189 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Confortevole e rilassante

Grazie mille!! Al prossimo soggiorno!!!!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Direi ottimo anche se quando sono entrato in camera ho visto che mi era stata assegnata la camera per i diversamente abili, che non sarebbe un problema a parte che non ha il bidè per cui avrei preferito essere avvisato.
Non ho detto nulla in quanto avendo prorogato il mio soggiorno di un giorno forse quella poteva non essere quella iniziale....

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sono stata bene,il soggiorno è stato piacevole,se posso fare un appunto forse troppo rumore alle 6 del mattino per via di motori,probabilmente caldaia che si mettono in funzione.Per il resto anche il personale pronto a soddisfare le richieste dei clienti.

Grazie per il tempo dedicato a recensire il suo ultimo soggiorno presso il nostro hotel!
Siamo felici che si sia trovata bene. Ci spiace per il disturbo causato dal rumore al mattino, cui però non riusciamo a dare una motivazione perchè i nostri impianti sono posizionati al piano -1 e non possono pertanto esserne stati la causa.
Per un prossimo soggiorno, la invitiamo a farne menzione ai colleghi della reception tempestivamente, cosi da poter verificare subito con nostra manutenzione la causa reale del disturbo e porvi rimedio .
Come ha potuto vedere in prima persona, il nostro staff è sempre a disposizione dei nostri ospiti, 24/24h.
Speriamo di poterla accogliere presto come nostra gradita ospite!
Cari saluti
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Appagante, ho trovato quello che cercavo

Grazie mille!!! Al prossimo soggiorno!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Great stay. Please do something about the slippery tiles outside reception.

Thank you for your feedback! We are happy to hear that you had a great stay.
Regarding the slippery tiles outside the hotel, as we anticipated on site, it was an exception due to the excessive cold. As promised, we have now implemented specific procedures to ensure a safer entrance in case of ice. We hope to welcome you back soon!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

accogliente - lettini singoli non idonei

Gentile ospite la ringraziamo per la sua recensione.
Ci spiace leggere che i nostri letti singoli- solitamente molto apprezzati perché molto comodi e di misura standard siano stati considerati non idonei.
Per un prossimo soggiorno la invitiamo a provare le nostre camere doppie uso singolo con materasso matrimoniale ed un letto più ampio e confortevole rispetto al letto singolo. Alla prossima!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Un ottimo hotel con tutti i confort

Grazie mille!!! Al prossimo soggiorno ;)
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tutto perfetto, puliza ok. Prezzo del frigo bar da abbassare ma non determinante.

Grazie mille! Al prossimo soggiorno :)
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Solo un pernottamento comunque tutto bene,colazione ottimo servizio

Grazie mille!!! Al prossimo soggiorno!!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Molto piacevole anche grazie alla gentilezza, attenzione e cura verso il cliente di tutto lo staff

Grazie mille! Al prossimo soggiorno :)
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