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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,185 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Very good. Thank you

Dear guest,
thank you very much for your review on behalf of the entire staff of Expo Hotel Milan, we hope to see you soon!
Best regards!
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Hola!
Desde el momento de mi llegada fue un servicio pésimo, tuve un problema con mi tarjeta de crédito y el joven de recepción no me dio ninguna solución ni ofreció ayuda ni nada. Indicarme algún atm nadaaaa.!
El hotel ofrece servicio de transporte al aeropuerto y al final te dicen que no. Yo reservé ahí por el servicio de transporte y al final resultó que no contaban con el servicio, es una o formación engañosa y un robo.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. However, we would like to clarify a few points.

Firstly, we apologize if you felt unsupported during your check-in process, but it not depends from our staff if any of the credit cards you tried to use didn't work out. We also feel sorry that you didn't understand the indication you've been given to reach the nearest ATM.

Regarding the shuttle service, we want to clarify that it is available, but ON REQUEST, ONLY during specific events, such as the most important trade fairs, FROM THE HOTEL TO THE PARABIAGO RAILWAY STATION (not to Malpensa airport), and this information is clearly stated on our website.
We understand that this may have caused some confusion, but we assure you that our intention is never to mislead our guests.
Regards
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Warm welcome (received a question/confirmation via app immediately after booking to coordinate the arrival; made it personal). Clean and complete (bath)rooms. Restaurant/Bar at walking distance for a late meal. Good breakfast (limited choice of fruit but everything else was perfect). Good for a one night stay on our way from the Netherlands to Tuscany.

Thank you:)))
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Genial, un sitio muy confortable lara descansar. Las habitaciones un 10 escogí la más sencilla pero no le faltaba de nada.

Thank you:))))
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ho trovato una struttura moderna e pulita, personale preparato e gentilissimo.
Ottima la colazione. Tutto questo ad un prezzo contenuto

Gentile ospite,
grazie di cuore per la sua recensione da parte di tutto lo staff di Expo Hotel Milan!
Un caro saluto!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Piacevole rilassante

Gentile ospite,
desideriamo ringraziarla per la sua recensione.
Siamo felici che il suo soggiorno sia stato piacevole!
Un cordiale saluto
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

tutto perfetto, late check in e early check out ok.

Gentile ospite,
siamo felici che le sue esigenze siano state soddisfatte durante il suo soggiorno.
Grazie per le sue gentili parole. Un cordiale saluto
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Il mio soggiorno in hotel è stato molto piacevole: il personale è molto gentile e disponibile, la pulizia delle camere e degli ambienti è ottima e la colazione è varia e di qualità. Sono molto soddisfatta dei servizi offerti.

Gentile ospite,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Siamo davvero molto felici che le sue esigenze e le sua aspettative siano state soddisfatte.
Un cordiale saluto
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ho usufruito poco della struttura perché ero per lavoro, consiglierei di inserire alla docci un rubinetto non fisso, altrimenti ci si bagna i capelli, la cuffia serve a poco in questo tipo di doccia e di prolungare l’apertura e la chiusura della palestra, visto che dalle 8 alle 21, che sono gli orari in cui si può andare, chi viene per lavoro come me, sono orari lavorativi, ultimo appunto alla sala fitness inserire aria condizionata e chiudere con finestre altrimenti entrano insetti volatili indesiderati, come successo. Per il resto tutto benissimo

Gentile ospite,
desideriamo ringraziarla per la sua recensione.
Tenga conto che nella nostra struttura ci sono camere dotate di doccia (come quella da lei occupata), con soffione fisso, ma abbiamo anche camere dotate di vasca con il doccino, sicuramente più agevole quando non si intende lavare i capelli.
Qualora dovesse tornare a trovarci, le consigliamo di richiedere una camera con vasca. Laddove possibile, siamo ben lieti di soddisfare le esigenze dei nostri ospiti.
La palestra è aperta tutti i giorni dalle ore 08 alle ore 21.00. Essendo situata al quarto piano vicino ad altre camere, sono stati fissati degli orari al fine di garantire il riposo degli ospiti che soggiornano nelle camere adiacenti,
Certi che comprenderà le nostre ragioni, porgiamo i nostri cordiali saluti!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tutto bene è la quarta volta che vengo.

Gentile ospite,
grazie di cuore, vi aspettiamo alla prossima occasione!
Un cordiale saluto!
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