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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 7,231 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excelente servicio, agradable.

Estimado/a cliente,

Muchas gracias por sus amables palabras. Nos complace saber que su experiencia fue agradable. Nos esforzamos constantemente para proporcionar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes.

Atentamente,
Equipo de Experiencia del Cliente CA
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Muy agradable y excelente atención

By Dulce M
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

No me gustó la comida del restaurante, estaba muy salada y no tenía buen sabor en general.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

en tiempo y entendible

By Willy test
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

En general muy bien. Solo que había mucho ruido por la construción en la calle afuera del hotel.
Considero que el restaurante podría ser mas amigable para niños y que faltan mas opciones veganos en el menu.
Los jardines y el area de alberca muy limpios y bien mantenidos.

Estimado Cliente,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos el inconveniente del ruido de la construcción fuera de nuestro hotel. Desafortunadamente no podemos influir en las obras, pero confiamos en que pronto finalizarán y facilitarán el acceso a nuestras instalaciones. El restaurante está concesionado a un tercero, sin embargo, su satisfacción con la experiencia general, incluyendo las opciones para niños y veganos, es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros jardines y área de alberca.

Atentamente,

Equipo de Experiencia al Huésped
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)

Guest has not commented on review

By Maria B
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Everything was very good

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

satisfactoria y a tiempo

Dear Guest,

We are grateful for your review. Your satisfaction is our priority, and we are pleased that you had a positive experience. Should you need assistance in the future, our team is here to help.

Thank you,
CA Guest Experience Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)

Guest has not commented on review

By Ivett Beltran
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Me encanta el hotel, Muy bien, aure acondicionado no servía se tuvo que reportar dos veces.

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