GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,521 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gepflegtes Hotel, tolles Personal, super Frühstück.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr zentrale gelegenes Hotel mit sauberen Zimmer und gutem Frühstück

By Jerkovic
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr sauberes und ordentliches Hotel in einer Top Lage

Lieber Gast,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Das Team vom GINN Hotel Hamburg
By Helga Barghoorn
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Professionell
Freundlich
Modern

Liebe Helga,
vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Das Team vom GINN Hotel Hamburg
By Peter Bauer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir sind bereits um 11:00 Uhr im Hotel gewesen, weil wir anschließend auf einer Hochzeitsfeier eingeladen waren. Wir wollten nur zahlen, die Zimmerkarte entgegen nehmen und die Koffer abgeben. Warum muss man dafür 15 € Aufpreis zahlen?? Die Zimmer wären zudem bereits fertig gewesen??

Lieber Peter,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Unsere offizielle Check-in-Zeit beginnt ab 15:00 Uhr, da zuvor noch Gäste bis 12:00 Uhr auschecken können. Zwischen diesen Zeiten arbeitet unser Housekeeping-Team auf Hochtouren, um die Zimmer für neue Gäste vorzubereiten.
Ein Early Check-in bedeutet für unser Team zusätzliche Koordination und Mehraufwand, weshalb wir hierfür 15 € berechnen – selbstverständlich nur, wenn das Zimmer auch bereits bezugsfertig ist.
Wir hoffen, Dich schon bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Helga König
Alone
80+ years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

sehr gepflegt und ansprechend, unkompliziert

Liebe Helga,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes, modernes aber gemütliches Hotel...
Zentrale Lage zum Bahnhof, Stadt...

Frühstück finde ich persönlich zu teuer für das, was angeboten wird...

Liebe Sandra,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Unsere Lage ist wirklich sehr gut.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Stefan Gerber
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

angenehme Atmosphäre, Matratzen zu hart

Lieber Stefan,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung.
Gerne kannst Du bei unserer Rezeption, dem Housekeeping oder direkt bei Deiner Buchung, nach einem Matratzentopper fragen.
Auf Deinen nächsten Besuch würden wir uns freuen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel , tolle Lobby zum verweilen ...sehr reichhaltiges und sehr gutes Frühstück. Die Ziemmer sin groß und modern...sehr schönes Bad

Liebe Petra,
vielen lieben Dank für Deine super Bewertung.
Schön, dass Dir unser Frühstück gefallen hat.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die meisten Mitarbeiter, verstehen Service. Allerdings mussten wir auch die Erfahrung machen, dass es Mitarbeiter gibt, die das Prinzip Dienstleistung/ Service nicht verstehen.

Die Bar Mitarbeiter sind fachlich gut gewesen, allerdings fehlten auch diesen die Herzlichkeit des Services...

Lieber Bjørn,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Es freut mich zu hören, dass Du die Kompetenz unserer Bar-Mitarbeiter und vieler Kolleg:innen positiv wahrgenommen hast.
Dass Du an anderer Stelle eine weniger herzliche Erfahrung gemacht hast, entspricht jedoch nicht unserem Anspruch. Wir nehmen das sehr ernst und werden gezielt Schulungen einsetzen, um unsere Servicequalität in allen Bereichen weiter zu stärken.
Wir hoffen, Dich schon bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
Back to Top CERTIFICATE what's this?